Thông qua những tình huống quản trị thực tế, phiên học đặt nhà quản lý trước các lựa chọn không có sẵn một đáp án duy nhất, qua đó thử thách cách phân tích vấn đề, cân nhắc tác động và ra quyết định trong vai trò lãnh đạo.
Cùng một chiến lược, nguồn lực và mục tiêu, hiệu suất của các đội ngũ có thể khác nhau. Nguyên nhân không phải lúc nào cũng nằm ở năng lực của nhân sự, mà có thể liên quan đến cách nhà quản lý lãnh đạo, văn hóa tổ chức hoặc cách doanh nghiệp vận hành.
