Trong hơn 2 năm qua, trí tuệ nhân tạo được quảng bá như một công cụ giúp doanh nghiệp tăng năng suất với chi phí ngày càng thấp. Các mô hình AI ngày càng mạnh hơn, số lượng người dùng tăng nhanh hơn và hàng loạt công ty đổ tiền vào việc đưa AI vào mọi quy trình làm việc. Thế nhưng với Workato, một công ty phần mềm, trải nghiệm gần đây lại mang đến một cảm giác hoàn toàn khác.
Tháng 5 năm 2026, đội ngũ tài chính của Workato, công ty tự động hóa doanh nghiệp với hơn 1.300 nhân viên, nhìn vào hóa đơn từ Anthropic và không tin vào mắt mình. Chỉ qua một ngày, khoản chi cho dịch vụ AI tăng đúng 700%.
