Trong những năm trở lại đây, nhiều đơn vị công an đã triển khai xây dựng các mô hình tài khoản chính thức trên Zalo (Zalo OA) hoặc Zalo Mini App nhằm nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân.
Bộ Công An đã triển khai hoạt động trang thông tin trên nền tảng Zalo trong thời gian gần đây, nhằm đáp ứng nhu cầu tiếp cận thông tin về an ninh, trật tự trên các nền tảng số, phục vụ nhân dân.
