Trong bối cảnh tội phạm công nghệ cao ngày càng tinh vi, những cuộc gọi nhấc máy nhưng không có tiếng trả lời (silent calls) không còn đơn thuần là sự cố kỹ thuật. Đây hiện được xác định là một công cụ quan trọng trong quy trình thu thập dữ liệu và chiếm đoạt tài sản bằng trí tuệ nhân tạo (AI).
Về bản chất, các cuộc gọi im lặng thường được vận hành bởi hệ thống quay số tự động (Auto-dialer). Khi người dùng bắt máy, hệ thống này sẽ thực hiện các nhiệm vụ ngầm sau:
