Highlands Coffee vừa chính thức khai trương cửa hàng thứ 1.000 tại Việt Nam, trở thành chuỗi cà phê đầu tiên trên thị trường đạt cột mốc này. Sự kiện diễn ra trong bối cảnh ngành F&B đang chứng kiến nhiều thay đổi về hành vi tiêu dùng, xu hướng mở rộng chuỗi cũng như mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng giữa các thương hiệu trong và ngoài nước.
Cột mốc 1.000 cửa hàng không chỉ thu hút sự quan tâm của giới kinh doanh F&B mà còn đặt ra nhiều câu hỏi về những yếu tố giúp một thương hiệu có thể mở rộng hệ thống ở quy mô lớn, những lợi thế mà quy mô mang lại cũng như các thách thức trong việc duy trì chất lượng vận hành và trải nghiệm khách hàng.
