Kênh TikTok "Gia đình Hải Sen" sở hữu 2,6 triệu lượt theo dõi là tên gọi của 2 vợ chồng Lê Văn Hải (sinh năm 1995) nổi tiếng trên các nền tảng mạng xã hội. Vợ chồng này còn là chủ trang Facebook "Hải Sen Vlog" có hơn 2,3 triệu lượt theo dõi và kênh YouTube "Gia đình Hải Sen" có hơn 2,6 triệu người đăng ký.
Kênh TikTok “Gia đình Hải Sen” thu hút lượng lớn người xem nhờ các video ngắn về các tình huống trong đời sống gia đình thường ngày xoay quanh các mối quan hệ giữa vợ chồng, bố mẹ, con cái với lối diễn tự nhiên, hài hước...
Sau khi được nhiều người biết đến, chủ kênh TikTok này bắt đầu chuyển hướng sang kinh doanh thực phẩm chức năng và mỹ phẩm. TikToker này kinh doanh hàng loạt sản phẩm chủ yếu mang thương hiệu cá nhân như xịt khử mùi hôi nách, hôi chân Hải Sen, sữa rửa mặt YLE, kem tẩy lông Hải Sen, tẩy da chết Hải Sen, Siro ăn ngon Hải Bé…
Sản phẩm khử mùi hôi nách Hải Sen ghi nhận hơn 35.000 lượt bán trên một nền tảng thương mại điện tử (Ảnh: Chụp màn hình).
Các sản phẩm được quảng cáo chủ yếu thông qua các video và livestream trên kênh TikTok. Trên bao bì các sản phẩm cho biết đơn vị chịu trách nhiệm đưa sản phẩm ra thị trường là Công ty TNHH Hải Bé (địa chỉ tại thôn Thành Tây, xã Văn Phú, huyện Nho Quan, tỉnh Ninh Bình).
Giá bán các sản phẩm dao động 100.000 đồng đến 400.000 đồng. Chẳng hạn, xịt khử mùi hôi nách, hôi chân Hải Sen loại 10ml giá 100.000 đồng; kem tẩy lông Hải Sen giá 250.000 đồng; Siro ăn ngon Hải Bé giá bán 200.000 đồng; sâm tố nữ Hải Bé 60 viên giá 400.000 đồng/lọ; tẩy da chết Hải Sen giá 150.000 đồng... Nhiều sản phẩm ghi nhận hàng chục nghìn lượt bán trên một sàn thương mại điện tử.
Thời gian gần đây, TikToker này vướng lùm xùm về nghi vấn bán hàng kém chất lượng. Từ đầu tháng 6, giữa cao điểm chống hàng giả, hàng nhái, nhiều người phát hiện toàn bộ sản phẩm của kênh TikTok này đã bị ẩn khỏi giỏ hàng. Không ít khách hàng từng mua sản phẩm đã để lại bình luận yêu cầu chủ tài khoản lên tiếng giải thích, song TikToker này vẫn giữ im lặng.
Toàn bộ sản phẩm của kênh TikTok Gia đình Hải Sen đã bị ẩn khỏi giỏ hàng, trên sàn thương mại điện tử, các sản phẩm của gian hàng Gia đình Hải Sen cũng trong tình trạng "hết hàng" (Ảnh: Chụp màn hình).
Đến ngày 15/6, nhiều người phát hiện kênh TikTok "Gia đình Hải Sen" đã ẩn/xóa toàn bộ video. Trang Facebook có 2,3 triệu lượt theo dõi của gia đình và website của công ty TNHH Hải Bé hiện cũng không thể truy cập. Tuy nhiên, kênh YouTube của Gia đình Hải Sen vẫn hoạt động bình thường và tiếp tục chia sẻ nội dung đều đặn.
Trên một số kênh truyền thông, Lê Văn Hải được giới thiệu là Giám đốc Công ty TNHH Hải Bé. Thương hiệu Hải Sen trực thuộc công ty, tập trung nghiên cứu các sản phẩm chức năng được chiết xuất từ thảo dược thiên nhiên như sâm tố nữ Hải Bé, serum khử mùi hôi nách Hải Sen, combo tẩy lông Hải Sen...
