Thời gian gần đây, tình trạng người dân liên tục nhận cuộc gọi rác, tin nhắn chứa mã độc hoặc bị lừa đảo qua điện thoại ngày càng gia tăng với thủ đoạn tinh vi. Theo ghi nhận của Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao - Công an TP Hà Nội, một chiêu thức phổ biến hiện nay là các đối tượng giả danh nhân viên bưu điện hoặc công ty vận chuyển, thông báo người dân có kiện hàng chưa nhận. Lợi dụng tâm lý lo lắng, hoang mang, các đối tượng yêu cầu nạn nhân cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân hoặc đăng nhập vào đường link giả mạo để "xác minh danh tính". Từ đó, chúng dễ dàng chiếm đoạt quyền truy cập vào tài khoản ngân hàng và rút sạch tiền trong thời gian ngắn.
Đáng lo ngại hơn, các chiêu trò lừa đảo ngày càng tinh vi khi lợi dụng chính tiến trình chuyển đổi số của Nhà nước để khoác lên mình vỏ bọc hợp pháp. Nhiều đối tượng giả danh hỗ trợ đăng ký thường trú, làm hộ chiếu, căn cước công dân hay thanh toán dịch vụ hành chính trực tuyến nhằm đánh lừa người dân. Trong khi Chính phủ đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số vào quản lý và phục vụ người dân, thì tội phạm công nghệ cao cũng nhanh chóng thích nghi, liên tục "biến tấu" thủ đoạn để khai thác kẽ hở và trục lợi.
