Hôm 14/7, trên Fanpage chính thức ở FB của Chagee Việt Nam đã có một thông báo với nội dung “khởi đầu hành trình mới và thưởng thức một ly trà thơm tại cửa hàng chính thức của Chagee Việt Nam ở 59 Nguyễn Đức Cảnh, Tân Hưng, TP. HCM.”.
Thông báo này đã nhận được 29.000 lượt thể hiện cảm xúc của người dùng FB, trong đó có 13.000 người chọn biểu tượng thích, 11.000 người chọn biểu tượng phẫn nộ và 4.600 người chọn biểu tượng hình trái tim.
(Ảnh chụp màn hình)
Sở dĩ thông báo này khuấy động cảm xúc của nhiều người dùng FB như thế là bởi vào tháng 3/2025, Chagee Việt Nam đã tạm rút lui ‘không kèn không trống’ sau vụ lùm xùm ‘đường lưỡi bò’ ở bản đồ trên ứng dụng của họ.
Vào tháng 3/2025, ngành F&B Việt Nam được phen xôn xao khi Chagee bắt đầu xây dựng cửa hàng đầu tiên của mình ở góc Đồng Khởi – Nguyễn Thiệp (TP. HCM), thể hiện ý định rõ ràng là sẽ mở rộng thị trường vào Việt Nam.
Tuy nhiên, sau đó, một người dùng Việt Nam tải ứng dụng của Chagee để nhận voucher trà sữa miễn phí, đã phát hiện ra bản đồ trên ứng dụng này có “đường đứt đoạn” như “đường lưỡi bò”. Và khi người dùng này đăng thông tin trên mạng xã hội, phong trào tẩy chay Chagee ở Việt Nam lan ra khắp nơi.
Ngược lại, phía Chagee không đưa ra bất kỳ phản hồi công khai nào. Thay vào đó, thương hiệu này lặng lẽ gỡ bỏ hình ảnh vi phạm và xóa liên kết tải ứng dụng từng được quảng cáo. Họ cũng chặn người dùng Việt Nam tải app từ các kho ứng dụng như Google Play và App Store. Rồi đến tối 17/3, Chagee đã âm thầm tháo dở toàn bộ mặt bằng đang thi công dang dở ở góc Đồng Khởi – Nguyễn Thiệp.
Theo Cổng thông tin Quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, công ty TNHH Chagee Việt Nam đã đăng ký thành lập tại Việt Nam từ tháng 2/2025, đặt trụ sở chính tại phường Bến Nghé, quận 1, TP. HCM (cũ).
Công ty đăng ký 9 ngành nghề kinh doanh, trong đó hoạt động chính trong lĩnh vực nhà hàng và các dịch vụ ăn uống phục vụ lưu động (không hoạt động tại trụ sở chính). Người đại diện theo pháp luật của công ty là ông Nguyễn Anh Duy, sinh năm 1992, chức vụ Giám đốc.
Tại thời điểm đăng ký thành lập, Chagee Việt Nam có vốn điều lệ 50 triệu đồng. Chủ sở hữu là ông Nguyễn Anh Duy.
Bên cạnh đó, trao đổi với phóng viên, một nguồn tin là người quen thuộc với vấn đề cho biết lãnh đạo cửa hàng đầu tiên của Chagee Việt Nam là bà Võ Thị Thiên Nga. Bà từng là Tổng Giám đốc Nova FnB.
(Ảnh: Nguyễn Ngọc Trân)
Khi đến thực địa, phóng viên nhận thấy cửa hàng Chagee ở đường Nguyễn Đức Cảnh đã gần như xây dựng hoàn tất, nhưng chưa đi vào hoạt động. Nguyễn Đức Cảnh là một trong những con đường trung tâm và sầm uất nhất ở khu Phú Mỹ Hưng – quận 7. Hầu hết những thương hiệu nổi tiếng nhất trên thị trường Việt Nam, như ở lĩnh vực FMCG hay F&B đều có mặt trên con đường này.
Về chuỗi cà phê – trà sữa, trên đường Nguyễn Đức Cảnh có Highlands Coffee, Phê La, Phúc Long… và gần đó có The Coffee House, Starbucks cùng nhiều thương hiệu cà phê ít nổi tiếng khác. Trước Chagee, người thuê mặt bằng 59 Nguyễn Đức Cảnh cũng là một quán cà phê tên Kimmy.
Chagee ra báo cáo kinh doanh quý I/2025 vào cuối tháng 5. Thương hiệu này cho biết đang có 6.512 cửa hàng tại Trung Quốc và 169 trên toàn cầu tính đến cuối tháng 3/2025, tăng 63,6% so với số lượng cửa hàng cuối tháng 3/2024. Họ cũng có 44,9 triệu thành viên đang hoạt động thường xuyên vào quý đầu tiên của năm 2025, tăng 21,4% so với cùng kỳ.
Doanh thu thuần quý I/2025 của Chagee đạt 467,5 triệu USD tăng 35,4% so với cùng kỳ, lợi nhuận hoạt động là 113,1 triệu USD - tương đương biên lợi nhuận 24,2%, lợi nhuận ròng đạt 93,3 triệu USD, tăng 13,8% so với quý I/2024.
