Thông tin từ Hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines), chuyến bay VN37 từ Hà Nội đến Frankfurt (Đức) đêm 5/5 phải chuyển hướng hạ cánh lúc 10h32 ngày 6/5 (giờ Việt Nam) tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề sức khỏe.
Theo đó, sau khoảng 8 giờ bay, nam hành khách 61 tuổi, quốc tịch Việt Nam, xuất hiện triệu chứng khó thở, thiếu oxy. Ngay lập tức, tổ tiếp viên phát đi thông báo kêu gọi hỗ trợ từ các bác sĩ, nhân viên y tế tự nguyện có mặt trên chuyến bay. Với sự phối hợp của hành khách là bác sĩ, tổ bay tiến hành sơ cứu và cung cấp bình oxy cho hành khách.
Máy bay Vietnam Airlines tại sân bay Franfurt. (Ảnh: Vietnam Airlines).
Tuy nhiên, trước diễn biến sức khỏe nghiêm trọng của hành khách, tổ bay quyết định chuyển hướng và hạ cánh xuống sân bay gần nhất là Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) để kịp thời tiếp nhận hỗ trợ y tế từ mặt đất.
Các đơn vị phối hợp nhanh chóng tiếp cận máy bay ngay sau khi hạ cánh. Hành khách được chuyển tới bệnh viện địa phương tiếp tục điều trị, đi cùng có người thân.
Sau khi làm thủ tục cần thiết và xin cấp phép từ nhà chức trách, chuyến bay VN37 cất cánh trở lại lúc 15h ngày 6/5 (giờ Việt Nam) để tiếp tục hành trình đến Frankfurt.
Dù bị chậm hơn 6 tiếng so với kế hoạch, quyết định điều chỉnh hành trình để hỗ trợ y tế kịp thời cho hành khách nhận được sự chia sẻ và đồng thuận từ toàn bộ hành khách trên chuyến bay.
Trước đó, Vietnam Airlines nhiều lần thực hiện chuyển hướng hạ cánh để hỗ trợ hành khách gặp sự cố sức khỏe. Gần đây nhất, vào ngày 11/1, chuyến bay VN1602 từ Buôn Mê Thuột đi Hà Nội hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng để cấp cứu hành khách cần trợ giúp sức khoẻ.
Hay vào tháng 12/2024, chuyến bay VN307 của Vietnam Airlines từ Tokyo (Narita, Nhật Bản) đến TP.HCM phải hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đào Viên (Đài Bắc, Đài Loan, Trung Quốc) để cấp cứu hành khách.
