Đáng lưu ý, trang này ghi rõ cước phí gọi đến tổng đài có mức giá 8.000 đồng/phút (cao gấp 8 lần cước phí tổng đài chính thức của EVNSPC).
Tại trang web https://cskh.org.vn/ có tên là Trung tâm chăm sóc khách hàng, bên trên ghi số điện thoại 1900 0317 (cước phí 8.000 đồng/phút). Theo EVNSPC, trang web này đã tự ý lấy thông tin của các đơn vị trong Tập đoàn Điện lực Việt Nam, trong đó có Tổng công ty Điện lực miền Nam để đưa lên trang web.












