Ứng dụng eTax cho phép người dùng quyết toán thuế thu nhập cá nhân mà không cần đến cơ quan thuế. Với trường hợp còn nợ thuế từ năm 2021 đến 2024, phần mềm cho phép nộp bản khai, trả tiền trực tuyến qua tài khoản ngân hàng. Tuy nhiên, một số người vẫn gặp khó khăn khi quyết toán thuế qua eTax.
Không đủ chứng từ khấu trừ thuế thu nhập
Với người có nhiều nguồn thu nhập khác nhau, không dễ tìm được đầy đủ chứng từ từ các công ty, tổ chức trả thu nhập đó. Tuy nhiên, ứng dụng eTax gần đây không đòi hỏi người dân phải cung cấp đầy đủ chứng từ của tất cả nguồn thu nhập. Ví dụ, tài khoản có 10 nguồn thu nhập, chỉ cần tải lên tập tin quyết toán của tối thiểu một nguồn thu nhập.
Lỗi liên kết tài khoản ngân hàng
Ứng dụng eTax chỉ hỗ trợ liên kết với các ngân hàng trong danh sách được hiển thị. Ở bước đầu tiên xác nhận, phần mềm sẽ đòi hỏi mã xác thực gửi về số điện thoại đăng ký eTax. Tuy nhiên, ở lần xác thực thứ hai sau khi đã điền thông tin ngân hàng, mã xác thực OTP này là mã được gửi từ ngân hàng tương ứng. Với tài khoản ngân hàng dùng xác thực qua SMS, mã sẽ được gửi qua tin nhắn. Với tài khoản xác thực qua ứng dụng OTP (thường được ngân hàng gọi là SmartOTP), mã cần được lấy trong ứng dụng ngân hàng.
Lỗi trả thuế thông qua mã QR
Tại mục chọn cách trả thuế, ngoài liên kết ngân hàng, eTax còn có lựa chọn tạo mã QR. Tuy nhiên, hiện mã QR để thanh toán trực tiếp không khả dụng mà chỉ dùng để liên kết trả hộ từ một tài khoản eTax khác. Người dùng chỉ nên sử dụng trả thuế qua tùy chọn liên kết ngân hàng.
Tuấn Hưng -
