Jennifer DeStefano, ở Arizona (Mỹ), nhận được cuộc gọi khi vừa đỗ ôtô trước câu lạc bộ khiêu vũ của con út Aubrey. Số điện thoại lạ nên cô định không nghe máy, nhưng lại sợ rằng biết đâu con gái lớn Brianna, 15 tuổi, gặp sự cố khi tham gia huấn luyện thi đấu trượt tuyết.
Âm thanh đầu tiên DeStefano nghe thấy tiếng khóc và tiếng gọi của một cô gái. "Giọng nói giống hệt của Brie. Đột nhiên tôi nghe thấy một người đàn ông quát 'nằm xuống'. Tôi nghĩ con bé đang được nhân viên y tế sơ tán xuống núi", cô nhớ lại tình huống hồi cuối tháng 1.
