Từ biến cố cách đây 25 năm, Netflix tin rằng việc chọn lọc nhóm nhỏ những người phù hợp sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn cố giữ nhiều nhân viên.
Năm 2001, ba năm sau khi hoạt động, Netflix, startup cho thuê DVD, gặp khó khăn lớn. Bong bóng dotcom vỡ, nguồn vốn đầu tư mạo hiểm cạn kiệt và công ty buộc phải sa thải 1/3 lực lượng lao động.







