Theo thông tin từ trang fanpage chính thức của Bảo hiểm xã hội TP Hà Nội, thời gian gần đây, trên địa bàn thành phố Hà Nội xuất hiện tình trạng các đối tượng lừa đảo mạo danh cán bộ BHXH gọi điện thông báo thẻ BHYT của người dân "bị lỗi", “hết giá trị sử dụng”, "chưa cập nhật dữ liệu" hoặc "cần chuyển đổi sang thẻ bản cứng mới/định danh điện tử". Từ đó, các đối tượng yêu cầu người dân làm theo hướng dẫn để cập nhật thông tin, truy cập đường link lạ hoặc chuyển khoản lệ phí.
Trước thực trạng này, BHXH thành phố Hà Nội khẳng định không yêu cầu người dân cung cấp thông tin chuyển tiền hay nộp bất kỳ khoản phí nào qua điện thoại để cấp thẻ BHYT bản giấy/bản cứng.
