Dịch vụ Phòng chờ thương gia (Lounge) trước đây chỉ dành cho chủ thẻ Travel Élite và Premier Boundless, song từ ngày 05/07/2024, VIB đã mở rộng đặc quyền ra toàn bộ hệ sinh thái 10 dòng thẻ tín dụng, đồng thời, triển khai thêm dịch vụ Đón hoặc tiễn tại sân bay (Fast Track), tạo nên bộ đôi đặc quyền mới, nhằm gia tăng tiện ích và nâng cao trải nghiệm toàn cầu cho khách hàng.
Đẳng cấp với dịch vụ phòng chờ thương gia không giới hạn
Vừa trở về từ chuyến công tác nước ngoài, anh Lê Tú (41 tuổi), quản lý cấp cao của một doanh nghiệp công nghệ cho biết rất hài lòng với hành trình từ lúc bước ra sân bay Nội Bài (Hà Nội) cho tới sân bay quốc tế Changi (Singapore) nhờ đặc quyền thẻ tín dụng VIB.
Do nhu cầu bay thường xuyên và lịch công tác dày đặc, nên việc thư giãn hoặc có không gian riêng tư để xử lý công việc tại sân bay rất quan trọng với anh Tú. Hai tiếng trước giờ bay đi, dự án với đối tác ngoại lại gặp sự cố bất ngờ, song anh đã tập trung giải quyết nhanh gọn với góc làm việc yên tĩnh trong phòng chờ thương gia Vietnam Airlines Lotus Lounge sân bay Nội Bài.
Chiều bay về từ Singapore, anh Tú có nhiều thời gian thảnh thơi hơn để kiểm tra email, nhâm nhi tách trà, lót dạ với menu ẩm thực theo yêu cầu, thưởng lãm các tác phẩm nghệ thuật trong không gian sang trọng của Changi Lounge. Chờ bay là khoảng "thời gian chết" nhàm chán với nhiều người, song lại đầy trải nghiệm thú vị với đặc quyền phòng chờ thương gia từ VIB.
Từ ngày VIB triển khai đặc quyền sử dụng Lounge tại các sân bay Việt Nam và quốc tế, anh Tú đã có dịp trải nghiệm nhiều phòng chờ hạng sang với các tiện nghi nghỉ ngơi và thư giãn, phục vụ cho nhu cầu chuyên biệt của những người bận rộn công việc.
Chủ thẻ tín dụng VIB có thể dừng chân tại 1.200 phòng chờ thương gia bất kỳ thuộc hơn 800 sân bay trên thế giới. Tại đây, chủ thẻ sẽ được tận hưởng nhiều tiện nghi khác biệt như: buffet tự chọn, wifi miễn phí, tiện ích văn phòng, tủ để đồ, ghế massage, điện thoại, báo và tạp chí, phòng tắm riêng tư, khu thư giãn, khu thú cưng…
Thao tác đăng ký trải nghiệm dịch vụ đơn giản với 2 cách: Đổi 999.000 điểm thưởng tích lũy lấy lượt sử dụng lounge trên ứng dụng MyVIB, hoặc liên hệ tổng đài 1900 2200 để đặt mua dịch vụ với phí 999.000 đồng/lượt. Đây là chi phí quy đổi cực hấp dẫn so với mức giá thực tế dao động 50-100 USD ở hầu hết sân bay quốc tế.
Chủ thẻ VIB Travel Élite và VIB Premier Boundless được miễn phí 04 lượt/năm sử dụng phòng chờ sân bay và không giới hạn lượt nếu chi tiêu đạt 60 triệu đồng mỗi năm. Song nếu có nhu cầu, 2 nhóm chủ thẻ này vẫn có thể đặt thêm dịch vụ có trả phí cho bản thân hoặc gia đình sử dụng.
Thảnh thơi với dịch vụ đón hoặc tiễn tại sân bay
Chờ làm thủ tục tại sân bay cũng là khoảng thời gian không mấy dễ chịu với nhiều người, đặc biệt là các chuyến bay quốc tế. Đối với những hành khách lần đầu hạ cánh sân bay mới, quá trình gọi xe, tìm đường đi và căn kịp thời gian bay… còn phức tạp hơn. Song với dịch vụ đặc quyền đón hoặc tiễn và làm thủ tục nhanh tại sân bay, chủ thẻ VIB sẽ thảnh thơi hơn rất nhiều.
Đặc quyền Fast Track mà VIB vừa triển khai có điểm khác biệt hơn so với các dịch vụ tương tự trên thị trường, đó là ngoài việc có nhân viên phục vụ riêng để hỗ trợ khách hàng về vận chuyển hành lý, làm thủ tục hải quan, xuất nhập cảnh… theo cách truyền thống thì tại một số điểm khởi hành tại sân bay Châu Á và Châu Âu, sẽ có fastline riêng và khách hàng chỉ cần quét mã QR để di chuyển vào khu vực ưu tiên thực hiện các thủ tục nhanh chóng và tiện lợi.
VIB là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam tiên phong hợp tác với đối tác để triển khai hình thức Fast Track thông qua fastline riêng với mã QR tự động, giúp khách hàng thường xuyên đi lại tại sân bay có thể hoàn toàn chủ động hành trình của chính mình.
Để trải nghiệm, chủ thẻ chỉ cần gọi lên tổng đài 1900 2200 / 1800 8195 để đặt mua dịch vụ Fast Track ga nội địa với phí 999.000 VNĐ/lượt, ga quốc tế trong nước và sân bay quốc tế với phí 1.099.000 VNĐ/lượt, hoặc đổi số điểm tích lũy tương đương trên ứng dụng MyVIB. Trước khi sử dụng, chủ thẻ cần đặt dịch vụ trước giờ bay 48-72 tiếng, tùy theo ga nội địa hay ga quốc tế, sân bay trong hay ngoài nước.
Bay khắp thế giới thuận tiện hơn khi sử dụng bộ đôi tiện ích Lounge và Fast Track không giới hạn cùng thẻ tín dụng VIB. Chủ thẻ có thể kiểm tra danh sách hơn 1.200 sân bay áp dụng tại https://dragonpassgo.com.
Đừng quên sử dụng 4 thẻ tín dụng tốt nhất dành cho du lịch và công tác nước ngoài: Travel Élite với 0% phí giao dịch ngoại tệ 3 tháng đầu và chỉ 1% cho các tháng sau, Premier Boundless tặng dặm thưởng và nâng hạng Bông Sen Vàng khi bay cùng Vietnam Airlines, Super Card hoàn 10% chi tiêu nước ngoài và VIB Online Plus 2in1 hoàn 6% chi tiêu trực tuyến tại nước ngoài.
