Bảo hiểm Tasco hợp tác Savico ra mắt bảo hiểm "một điểm chạm"

Mô hình bảo hiểm 1 điểm chạm là hợp tác giữa TIC, công ty bảo hiểm phi nhân thọ thuộc hệ sinh thái giao thông thông minh của Tasco, và Savico, đơn vị có hơn 40 năm kinh nghiệm, phân phối 12 thương hiệu xe và sở hữu hệ thống 75 đại lý ôtô chính hãng.

"Bảo hiểm 1 điểm chạm" là mô hình cung cấp cho khách hàng sản phẩm bảo hiểm vật chất xe cơ giới trải nghiệm mọi công đoạn chỉ tại 1 điểm chạm. Theo đại diện doanh nghiệp, mô hình này có khả năng "bảo hiểm nhanh, bồi thường gọn"; giúp khắc phục những nhược điểm của mô hình bảo hiểm truyền thống. Trong đó, mô hình truyền thống đòi hỏi khách hàng phải làm việc với nhiều đầu mối và thủ tục phức tạp trong quá trình mua, giám định, bồi thường bảo hiểm cho đến các bước sửa chữa xe tại các xưởng dịch vụ.

Với mô hình cộng hợp của TIC và Savico, hành trình trải nghiệm của khách hàng được đơn giản hoá và nhanh chóng hơn, thủ tục bồi thường gọn gàng, sửa chữa ngay lập tức, tất cả trong 1 điểm chạm, tại showroom auto của Savico.

Tiêu chuẩn dịch vụ 7S - Chăm sóc toàn bộ vòng đời xe và đồng hành trên mọi hành trình

TIC và Savico cam kết dịch vụ 7S - tiêu chuẩn chính hãng, chăm sóc toàn bộ vòng đời xe và luôn đồng hành trên mọi hành trình, bao gồm Mua bán xe mới, cũ (Sales); Dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng (Services); Phụ tùng - phụ kiện (Spare parts); Bảo hiểm (inSurance); Tài chính (Finance Sourcing); Dịch vụ đóng thùng (aSsembling); Cứu hộ xe 247 (Safety 247).

Ông Trần Văn Hiếu - Chủ tịch HĐTV TIC cho biết mô hình bảo hiểm 1 điểm chạm sẽ giúp khách hàng tiết kiệm rất nhiều thời gian và thủ tục trong hành trình trải nghiệm dịch vụ, từ cấp đơn đến giải quyết bồi thường bảo hiểm. Khách hàng chỉ cần giao dịch với một điểm chạm duy nhất tại showroom auto chính hãng của Savico. Đồng thời, TIC cam kết đồng hành với khách hàng trong suốt vòng đời của xe và trên mọi hành trình với dịch vụ tiêu chuẩn 7S. "TIC theo đuổi triết lý kinh doanh lấy khách hàng làm trung tâm và luôn nỗ lực mang lại tiện ích vượt trội tới khách hàng", ông nói.

Trong sự kiện lần này, TIC cũng trao chứng chỉ bảo hiểm cho 3 khách hàng tại Hà Nội, theo chương trình Bảo hiểm 1 điểm chạm. Ông abc – một đại diện khách hàng cho biết: "Tôi rất háo hức và kỳ vọng vào TIC và Savico sẽ giải quyết được những điểm đau của khách hàng trong quá trình sử dụng xe. Tôi cũng đánh giá cao tính tiên phong, tinh thần phụng sự khách hàng của mô hình này".

Từ 2/4, các khách hàng trên toàn quốc có thể tới trải nghiệm bảo hiểm "1 điểm chạm", tiêu chuẩn dịch vụ 7S, tại hệ thống 75 showrooms của Savico.