Không phải vì họ không hiểu cách để quản lý tiền hiệu quả; mà vấn đề nằm ở chỗ họ nghĩ rằng con người là sinh vật hoàn toàn lý trí và có thể đưa ra các quyết định tối ưu khi đã được cung cấp những thông tin chính xác.
Nhưng chỉ cần tương tác trong vài phút, hầu hết chúng ta đều có thể nhận ra rằng con người thường đưa ra quyết định theo cảm tính, hay bốc đồng, đặc biệt là trong các vấn đề về tiền bạc.
