Campbell cho biết cô là mẹ đơn thân, sống ở New York và là kỹ thuật viên sửa chữa trong hệ thống bán lẻ của Apple gần sáu năm. Tuần trước, cô nhận được câu hỏi từ một người dùng ở Coachella. Người này cho biết bị mất iPhone và bị một người lạ gọi đến đe dọa rằng nếu không xóa Apple ID trên iPhone, chúng sẽ "tung mọi thông tin trong điện thoại lên thị trường chợ đen".
Campbell sau đó thực hiện một video và đăng lên TikTok. "Tôi không thể cho bạn biết tại sao tôi có thông tin này, nhưng tôi khẳng định sự uy tín bởi là kỹ sư phần cứng đã được chứng nhận của Apple. Theo tôi, bạn không nên nghe những kẻ tống tiền. iPhone của bạn thực sự vô dụng với chúng khi không có Apple ID và bạn đừng bao giờ cung cấp thông tin này cho người khác", Campbell nói trong video.
