Theo đó, có 76 cán bộ thuế đóng vai trò đầu mối tiếp nhận hỗ trợ, chủ yếu thuộc Phòng Quản lý hỗ trợ doanh nghiệp số 1; Phòng Quản lý hỗ trợ doanh nghiệp số 2; Phòng Quản lý thuế cá nhân, hộ kinh doanh và thu khác và 25 thuế cơ sở trên địa bàn Hà Nội.
Nội dung hỗ trợ cụ thể như sau: hướng dẫn, giải đáp thủ tục, hồ sơ giải thể, chấm dứt hoạt động; thủ tục khôi phục mã số thuế; tiếp nhận và xử lý các vướng mắc, phản ánh khác của người nộp thuế.
