Tiến sĩ Emma Seppälä, giảng viên Đại học Yale (Mỹ), giám đốc trung tâm nghiên cứu khoa học giáo dục ĐH Stanford cho rằng mọi người nên tránh những cụm từ tiêu cực khá phổ biến sau đây.
Đây là câu nói chạy trong đầu của hầu hết mọi người. Bộ não của chúng ta tập trung nhiều hơn vào tiêu cực hơn là tích cực. Nó giải thích vì sao nếu một người nhận được 9 lời khen và một lời chỉ trích, mọi người có xu hướng chỉ tập trung vào những lời chỉ trích.
