Không phải cứ nóng tính hay dễ nổi giận mới là EQ thấp. Đôi khi, những biểu hiện rất nhỏ trong cách giao tiếp và phản ứng với người khác cũng có thể cho thấy một người đang gặp vấn đề trong việc nhận diện, điều chỉnh cảm xúc và thấu hiểu người xung quanh. Tất nhiên, một hành vi đơn lẻ không thể dùng để đánh giá EQ của một người; điều đáng chú ý là khi những thói quen này lặp đi lặp lại trong nhiều tình huống.
Có những người thường xuyên nói ra một câu khiến người khác khó chịu, nhưng thay vì để ý phản ứng của đối phương, họ lập tức giải thích: “Tôi có ý gì đâu”, “Bạn nhạy cảm quá rồi” hay “Tôi chỉ nói đùa thôi mà”.
