Trong vài ngày qua, nhiều người dùng Zalo liên tục nhận được thông báo yêu cầu cập nhật Điều khoản sử dụng dịch vụ. Điểm đáng chú ý là người dùng buộc phải bấm “Đồng ý” mới tiếp tục sử dụng ứng dụng.
Lần cập nhật chính sách này của Zalo đã khiến người dùng dậy sóng bởi các quy định thu thập dữ liệu cá nhân gây tranh cãi. Vấn đề cốt lõi nằm ở việc người dùng bị đặt vào tình thế "không còn lựa chọn": nếu không chấp nhận toàn bộ thỏa thuận do Zalo đưa ra, họ buộc phải ngừng sử dụng dịch vụ.
