Gần đây, nhiều người dùng Zalo đã phản ánh về việc dịch vụ nhắn tin này không còn lưu trữ đầy đủ lịch sử tin nhắn khi sử dụng trên nền web.
Điều này gây khó chịu cho người dùng vì họ không thể tìm thấy những tin nhắn cũ, bao gồm cả những thông tin quan trọng.
