Từng bước chuẩn bị thực hiện Kế hoạch số 47 của Ban chỉ đạo Trung ương về tổng kết Nghị quyết 18 xoay quanh việc thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính cấp tỉnh, cấp xã và tổ chức hệ thống chính quyền địa phương 2 cấp trong năm 2025, nhiều cơ quan nhà nước các cấp đã triển khai thay đổi thông tin trên các nền tảng công nghệ số, bao gồm các tài khoản chính thức (Official Account - Gọi tắt là OA) trên Zalo.
Tính đến hết năm 2024, có hơn 17.000 Zalo OA của các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích từ Trung ương đến địa phương trên nền tảng Zalo, phục vụ người dân trên cả nước với hơn 40,7 triệu lượt theo dõi.
