Việc Zalo bị cơ quan quản lý xử phạt liên quan đến thu thập và sử dụng thông tin cá nhân đã thu hút sự quan tâm lớn của dư luận, đặc biệt trong bối cảnh người dùng ngày càng phụ thuộc vào các nền tảng số cho hoạt động liên lạc, giao dịch và lưu trữ thông tin.
Luật sư Hoàng Văn Hà, Công ty Luật ARC Hà Nội cho rằng, việc người dùng đã nhấn “OK” hoặc “Đồng ý” với điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của Zalo không đồng nghĩa với việc doanh nghiệp được “miễn trừ trách nhiệm” trong trường hợp các điều khoản đó bị cơ quan có thẩm quyền xác định là vi phạm pháp luật.
