Câu trả lời là không. Theo quy định hiện hành, các ngân hàng không được cung cấp chức năng xóa lịch sử giao dịch trên ứng dụng hay website như một dịch vụ dành cho khách hàng. Khách hàng cá nhân hay doanh nghiệp đều không thể tự ý xóa, chỉnh sửa hoặc thay đổi dữ liệu giao dịch đã phát sinh.
Ngân hàng chỉ xóa thông tin lịch sử giao dịch gắn với một thẻ hoặc tài khoản cụ thể trong trường hợp khách hàng yêu cầu hủy thẻ hoặc đóng tài khoản, và ngay cả khi đó dữ liệu vẫn được lưu trữ nội bộ theo thời hạn luật định chứ không bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.
