Cục An toàn thông tin - Bộ Thông tin và Truyền thông cho biết các cơ quan chức năng cùng Vietnam Airlines ghi nhận nhiều website, tổ chức, cá nhân tự xưng là đại lý của hãng để bán vé giá rẻ, nhưng thực chất là lừa tiền.
Các trang web này sử dụng tên miền gần giống tên của Vietnam Airlines, như vietnamairslines (thêm "s"), vietnamaairlines (thêm "a"), vietnamairlinesvn... Khi truy cập, người dùng được dẫn đến một trang có tính năng đặt vé, cùng logo và giao diện tương tự website chính thức. Khi tra cứu vé, người dùng có thể nhận được thông báo "hết vé", đồng thời được đề nghị để lại số điện thoại, tên để được hỗ trợ nhanh nhất.
