Lễ ký kết có sự tham dự của Ban Lãnh đạo và đại diện các bên, mở ra cơ hội phối hợp sâu rộng trong các lĩnh vực dịch vụ ô tô, cứu hộ, phụ tùng và bảo hiểm, hướng tới việc mang đến cho khách hàng những giải pháp thuận tiện và đồng bộ hơn trong suốt quá trình sử dụng phương tiện.
WCAR – Từ phát triển xe năng lượng mới đến xây dựng hệ sinh thái dịch vụ
WCAR là thương hiệu ô tô thuộc Tập đoàn Anbu có trụ sở tại Hồng Kông (Trung Quốc), hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ xe năng lượng mới và công nghệ. WCAR theo đuổi mô hình bán lẻ ô tô hiện đại, hướng đến việc đơn giản hóa hành trình sở hữu xe, từ lựa chọn, đặt hàng đến nhận xe, qua đó mang đến trải nghiệm thuận tiện và an tâm hơn cho khách hàng.
Với nền tảng hợp tác cùng nhiều thương hiệu ô tô hàng đầu tại Trung Quốc, WCAR đang từng bước mở rộng hoạt động tại các thị trường quốc tế. Việt Nam được xác định là thị trường chiến lược đầu tiên của WCAR tại Đông Nam Á, đánh dấu bước phát triển quan trọng của thương hiệu trong hành trình mở rộng ra thị trường quốc tế.
Tại Việt Nam, bên cạnh việc đưa các sản phẩm xe năng lượng mới đến gần hơn với người tiêu dùng, WCAR cũng chú trọng xây dựng hệ thống dịch vụ có khả năng đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình sở hữu và sử dụng phương tiện.
Đây cũng là nền tảng để WCAR tăng cường hợp tác với các đối tác có thế mạnh trong từng lĩnh vực của ngành ô tô, từng bước hình thành một hệ sinh thái dịch vụ toàn diện hơn cho khách hàng.
Tăng cường hợp tác, hoàn thiện hệ sinh thái dịch vụ
Thị trường xe năng lượng mới tại Việt Nam đang từng bước phát triển, kéo theo nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng không chỉ ở sản phẩm mà còn ở các dịch vụ trong suốt vòng đời sử dụng xe như bảo hiểm, cứu hộ, sửa chữa, phụ tùng và chăm sóc phương tiện.
Trong bối cảnh đó, WCAR xác định việc xây dựng một hệ thống dịch vụ đồng bộ, chuyên nghiệp và thuận tiện là một trong những yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn tại Việt Nam.
Thông qua hợp tác với Carpla Service và Bảo hiểm Tasco, WCAR hướng tới việc kết nối thế mạnh của từng đơn vị, từng bước hoàn thiện chuỗi dịch vụ dành cho khách hàng, từ quá trình sở hữu, sử dụng đến chăm sóc và bảo vệ phương tiện.
Sự hợp tác lần này cũng thể hiện định hướng của WCAR trong việc không chỉ tập trung vào việc cung cấp sản phẩm, mà còn xây dựng một hành trình sử dụng xe toàn diện hơn cho khách hàng.
WCAR mở rộng hợp tác, hướng đến xây dựng hệ sinh thái dịch vụ toàn diện cho khách hàng
Kết nối thế mạnh của ba bên: Wcar - Carpla Service - Tasco Insurance
Với năng lực trong lĩnh vực dịch vụ ô tô, cứu hộ và phụ tùng, Carpla Service sẽ đồng hành cùng WCAR trong việc mở rộng khả năng hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng phương tiện.
Trong khi đó, sự tham gia của Bảo hiểm Tasco góp phần bổ sung các giải pháp bảo hiểm, đáp ứng nhu cầu bảo vệ phương tiện và gia tăng sự an tâm cho khách hàng.
Việc kết nối ba lĩnh vực xe năng lượng mới – dịch vụ ô tô – bảo hiểm được kỳ vọng sẽ tạo nên một chuỗi giá trị dịch vụ liền mạch hơn, giúp khách hàng tiếp cận các giải pháp hỗ trợ một cách thuận tiện, chuyên nghiệp và minh bạch.
Qua đó, mỗi bên có thể phát huy thế mạnh riêng, đồng thời bổ trợ cho nhau để nâng cao năng lực phục vụ và tạo thêm giá trị cho khách hàng.
Hướng đến trải nghiệm khách hàng tốt hơn
Phát biểu tại lễ ký kết, đại diện WCAR cho biết, việc hợp tác với Carpla Service và Bảo hiểm Tasco là một bước đi quan trọng trong quá trình WCAR hoàn thiện hệ thống dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
" WCAR tin rằng, để phát triển bền vững trong thị trường xe năng lượng mới, việc cung cấp một sản phẩm tốt cần đi cùng một hệ thống dịch vụ tốt. Thông qua sự hợp tác với Carpla Service và Bảo hiểm Tasco, chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng một hành trình sử dụng xe thuận tiện, chuyên nghiệp và an tâm hơn."
Sự hợp tác cũng tạo nền tảng để các bên tiếp tục nghiên cứu và triển khai những chương trình phối hợp phù hợp trong thời gian tới, đồng thời mở ra thêm cơ hội cùng phát triển trong lĩnh vực ô tô và xe năng lượng mới tại Việt Nam.
Kết nối hệ sinh thái xe năng lượng mới – dịch vụ ô tô – bảo hiểm, mang đến trải nghiệm thuận tiện và an tâm hơn cho khách hàng
Mở ra chặng đường hợp tác dài hạn
Lễ ký kết giữa Wcar , Carpla Service và Bảo hiểm Tasco không chỉ là sự kiện đánh dấu việc thiết lập quan hệ hợp tác giữa ba bên, mà còn thể hiện xu hướng ngày càng rõ nét trong ngành ô tô: các doanh nghiệp cùng liên kết để xây dựng hệ sinh thái dịch vụ toàn diện thay vì chỉ tập trung vào một sản phẩm hoặc một khâu riêng lẻ.
Trong thời gian tới, các bên sẽ tiếp tục trao đổi và tìm kiếm thêm những cơ hội hợp tác phù hợp, phát huy thế mạnh riêng để nâng cao chất lượng dịch vụ, hoàn thiện trải nghiệm khách hàng và tạo dựng những giá trị bền vững cho thị trường ô tô và xe năng lượng mới tại Việt Nam.
Đối với Wcar, sự kiện lần này là một dấu mốc trong hành trình phát triển thương hiệu tại Việt Nam, hướng tới mục tiêu xây dựng một hệ thống sản phẩm và dịch vụ ngày càng hoàn thiện, lấy trải nghiệm và sự an tâm của khách hàng làm trọng tâm.
