Ngày 25/10/2025 - VinFast thông báo đã phát hiện một số trường hợp giả mạo fanpage của VinFast và các đại lý, nhà phân phối chính hãng để đăng thông tin sai sự thật về các chương trình khuyến mại, nhằm mục đích lừa đảo và trục lợi.
Cụ thể, VinFast đã phát hiện một số trang fanpage giả mạo, sử dụng tên và nhận diện thương hiệu trùng với tên của một số đại lý, nhà phân phối chính hãng, đăng tải thông tin không chính xác về các chương trình khuyến mại nhằm thu hút sự quan tâm, chú ý của cộng đồng, phục vụ mục đích lừa đảo.
Gần đây nhất, một số trang fanpage mạo danh VinFast đăng thông tin về chương trình ưu đãi mua xe điện gấp gọn với giá chỉ 286.000 đồng. VinFast hoàn toàn không có sản phẩm này và cũng không có bất cứ liên quan nào với các fanpage nói trên. Tuy nhiên, thông tin trên đã thu hút sự quan tâm, tương tác của một số người tiêu dùng, dẫn dụ họ cung cấp thông tin cá nhân và chuyển tiền "nhận ưu đãi" thông qua phần mềm chat.
Ngay sau khi phát hiện hành vi giả mạo gây ảnh hưởng tiêu cực đến uy tín thương hiệu cũng như tổn thất cho khách hàng, VinFast đã báo cáo (report) các trang fanpage giả mạo tới Facebook để yêu cầu can thiệp, xử lý; đồng thời, thông báo chính thức trên các nền tảng thông tin chính thống để khuyến cáo người tiêu dùng.
Thời gian qua VinFast đã trở thành đối tượng bị mạo danh để trục lợi. Trong hình là Fanpage chính thức của Xe máy điện VinFast để người dân nhận diện.
Hiện tại, VinFast Việt Nam có 4 kênh thông tin chính thức là website: https://vinfastauto.com/vn_vi ; diễn đàn: https://vinfast.vn/ ; fanpage ô tô ( https://www.facebook.com/VinFastAuto.Official ) và fanpage xe máy điện ( https://www.facebook.com/Official.XeMayDienVinFast ). Các trang thông tin khác đều là giả mạo.
Khách hàng có thể trực tiếp gọi điện đến hotline chăm sóc khách hàng 1900 23 23 89 để xác minh hoặc có thêm thông tin chi tiết.
VinFast cũng kêu gọi khách hàng, khi phát hiện hành vi mạo danh VinFast, hoặc là nạn nhân đã bị lừa đảo trực tuyến, hãy sử dụng chức năng báo cáo trang hoặc báo cáo bài viết tới đơn vị cung cấp nền tảng mạng xã hội, đồng thời cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ.
Về phía mình, với triết lý "Đặt khách hàng làm trọng tâm", VinFast cam kết sẽ luôn đồng hành và đảm bảo quyền lợi tốt nhất cho người tiêu dùng.
VinFast trở thành hãng ô tô đầu tiên Việt Nam vượt mốc 100.000 xe bán ra, sau 9 tháng liên tiếp dẫn đầu thị trường, bỏ xa các thương hiệu thuộc VAMA. Trong tháng 9, VinFast đạt doanh số 13.914 ôtô điện các loại, nâng lũy kế từ đầu năm đến hết quý III đạt 103.884 xe, gấp đôi Toyota ở vị trí thứ hai.
Theo số liệu từ MotorCycles Data, VinFast hiện là nhà sản xuất xe máy điện có doanh số cao nhất tại Việt Nam.
Số lượng xe máy điện và xe đạp điện được bàn giao trong quý II năm nay là 69.580 xe, tăng 55% so với quý trước và tăng 432% so với cùng kỳ năm 2024.
Lũy kế 6 tháng đầu năm 2025, Công ty đã bàn giao 114.484 xe máy điện và xe đạp điện, tăng 447% so với cùng kỳ năm trước.
