Theo VinFast, gần đây, một số cá nhân đã giả danh nhân viên, quản lý cấp cao hoặc cổ đông của VinFast, đồng thời sử dụng các trang web giả mạo để lừa đảo khách hàng. Những hành vi này nhằm mục đích thu thập thông tin cá nhân và trục lợi tài chính, thường thông qua việc kêu gọi góp vốn vào các "quỹ đầu tư", "quỹ huy động vốn" hoặc "quỹ phúc lợi" giả danh của VinFast hoặc Tập đoàn Vingroup.
Một số trường hợp khác lợi dụng danh nghĩa tuyển dụng tại VinFast, yêu cầu ứng viên nộp một khoản tiền ban đầu thông qua các trang web giả mạo.
Để bảo vệ quyền lợi của khách hàng và ngăn chặn hành vi lừa đảo, VinFast đã phát đi thông báo: Website chính thức của VinFast bao gồm: vinfast.com, vinfastauto.com, và vinfast.vn. Bất kỳ địa chỉ nào khác với ba trang web này đều không thuộc sở hữu của VinFast. Doanh nghiệp sẽ không chịu trách nhiệm về nội dung, hành động hoặc hậu quả xảy ra từ những trang web không chính thức.
Theo đó, khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân, tài khoản ngân hàng, hoặc mật khẩu trên các trang web không rõ nguồn gốc. VinFast không bao giờ gửi email, tin nhắn SMS hay liên lạc nhằm yêu cầu cung cấp các thông tin về username, mật khẩu của tài khoản cá nhân và/hoặc tài khoản ngân hàng. Một số trang web giả mạo phổ biến gần đây bao gồm:
