Cuối tháng 11, bà Patricia Marques thông báo đảm nhiệm vị trí Tổng giám đốc Phúc Long Heritage - đơn vị đứng sau chuỗi trà và cà phê cùng tên. Lãnh đạo này cũng xuất hiện trong buổi ra mắt cửa hàng nâng cấp mới của chuỗi tại quận 1 (TP HCM) hôm 27/11.
Trên trang web của Tập đoàn Masan (MSN) - công ty mẹ Phúc Long Heritage - giới thiệu bà là một chuyên gia trong ngành F&B (thực phẩm và đồ uống) tại thị trường Việt Nam. Trước khi gia nhập MSN, bà từng giữ vị trí CEO Starbucks Việt Nam, chịu trách nhiệm toàn diện cho hoạt động kinh doanh và duy trì mối quan hệ chặt chẽ với đối tác liên doanh Tập đoàn Maxims Hong Kong trong suốt hơn 11 năm. Trước đó, bà là người dẫn đầu trong việc thiết lập các hoạt động kinh doanh quốc tế cho các thương hiệu Saks Fifth Avenue, Panera Bread và Highlands Coffee.
Bà Patricia nói bản thân sinh sống tại Việt Nam trong 14 năm và đã xem TP HCM là quê hương của mình. Lãnh đạo nữ này đam mê việc quảng bá văn hóa trà Việt.
"Chúng tôi tin rằng Patricia sẽ viết tiếp chương mới cho Phúc Long Heritage và xây dựng một thương hiệu trà đậm bản sắc văn hóa Việt Nam", Tập đoàn Masan viết trong phần giới thiệu.
Bà Patricia Marques trong buổi ra mắt cửa hàng nâng cấp mới của Phúc Long tại quận 1 (TP HCM) hôm 27/11. Ảnh: Phúc Long
Tính đến tháng 11, Phúc Long có 176 cửa hàng. Trong quý III, doanh thu thuần tăng gần 13% so với cùng kỳ năm trước lên 425 tỷ đồng, chủ yếu nhờ đóng góp từ 21 cửa hàng mới ngoài hệ thống WinCommerce được mở trong quý. Doanh thu LFL (doanh thu tại các cửa hàng hiện hữu) hàng ngày ngoài WinCommerce duy trì mức tăng trưởng ổn định 2% so với quý trước.
Lợi nhuận gộp cũng cải thiện gần 10% trong quý III lên 270 tỷ đồng. Tuy nhiên lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay (EBITDA) lại đi lùi 11%, chỉ khoảng 69 tỷ đồng.
Thời gian tới, chuỗi trà và cà phê này sẽ tập trung cải thiện tăng trưởng LFL và tích hợp chương trình hội viên thuộc hệ sinh thái Masan để tối ưu hóa biên lợi nhuận. Nâng cấp không gian được xem là một trong những bước đi quan trọng. Các cửa hàng mới của Phúc Long sẽ đi theo thiết kế hiện đại và tông màu tươi sáng.
