Lợi dụng nhu cầu tài chính và tâm lý muốn sở hữu thẻ tín dụng hạn mức cao của nhiều người dân, các đối tượng lừa đảo liên tục gọi điện hoặc nhắn tin qua Zalo, Messenger để chèo kéo. Đáng chú ý, kịch bản lừa đảo đã được nâng cấp tinh vi hơn hẳn so với trước đây. Thay vì gọi điện trực tiếp ngay từ đầu, kẻ gian sử dụng hệ thống tự động phát thông báo giả danh: "Chúc mừng quý khách đã đủ điều kiện phát hành thẻ tín dụng. Nhấn phím 1 để gặp nhân viên tư vấn". Chính thao tác bấm phím này khiến nạn nhân lầm tưởng mình đang kết nối với hệ thống chính thống của ngân hàng.
Sau khi con mồi sập bẫy, kẻ giả danh nhân viên ngân hàng sẽ xuất hiện để "hỗ trợ". Chúng thuyết phục khách hàng mở thẻ ghi nợ phi vật lý hoặc làm hồ sơ thẻ tín dụng online. Mục tiêu cuối cùng của chúng là chiếm đoạt thông tin nhạy cảm bao gồm hình ảnh thẻ, dãy số in trên thẻ, mã OTP hoặc thậm chí là thông tin sinh trắc học và tài khoản đăng nhập VCB Digibank. Ngay khi có được các dữ liệu này, kẻ gian sẽ âm thầm liên kết thẻ của nạn nhân vào các ví điện tử hoặc thực hiện giao dịch mua sắm trực tuyến các mặt hàng giá trị cao như iPhone, MacBook để tẩu tán tài sản.
