Trong thời gian gần đây, Vietcombank ghi nhận thông tin cảnh báo xuất hiện các mã độc (Coruna, DarkSword) có thể khai thác lỗ hổng bảo mật trên thiết bị sử dụng hệ điều hành iOS từ đó đánh cắp thông tin bảo mật (mật khẩu, OTP…), dữ liệu cá nhân, tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn. Vietcombank khuyến cáo khách hàng cập nhật hệ điều hành lên phiên bản mới nhất được Apple hỗ trợ cho thiết bị; chỉ cài đặt các ứng dụng thật sự cần thiết, của nhà phát triển uy tín; rà soát quyền truy cập mà ứng dụng yêu cầu; không đồng ý cấp các quyền truy cập màn hình, trợ năng, quản lý thiết bị hoặc cài đặt hồ sơ cấu hình khi không rõ mục đích.
Đồng thời rà soát và gỡ bỏ các ứng dụng không rõ nguồn gốc, không còn sử dụng trên thiết bị. Khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mã PIN, mật khẩu, thông tin thẻ và thông tin đăng nhập VCB Digibank cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
