Xu hướng này lý giải vì sao những ngân hàng đầu tư mạnh vào thiết kế sản phẩm theo hành vi chi tiêuđang chiếm ưu thế. Trong đó, VIB là một trong những ngân hàng nổi bật với danh mục thẻ tín dụng được may đo theo nhu cầu cụ thể của người dùng: từ chi tiêu hằng ngày, mua sắm online, chăm sóc gia đình đến nhóm khách hàng trẻ, năng động.
Mỗi người có thói quen chi tiêu khác nhau. Có người thường xuyên ăn ngoài, người khác lại ưu tiên mua sắm trực tuyến, trong khi không ít người dành phần lớn ngân sách cho du lịch hay các khoản chi cho gia đình. Nhận diện được điều này, VIB đã phát triển các dòng thẻ tín dụng với cơ chế ưu đãi riêng biệt, giúp khách hàng chọn đúng thẻ phù hợp với nhu cầu và tối ưu lợi ích.
