Tình huống này dễ gây nhầm lẫn vì không ít người cho rằng sóng Wi-Fi mạnh đồng nghĩa với mạng Internet có kết nối nhanh. Thực tế, biểu tượng Wi-Fi chỉ phản ánh chất lượng kết nối không dây giữa thiết bị và router. Khi vạch sóng cao, thiết bị đang nhận tín hiệu ổn định, ít nhiễu hoặc không bị cản trở bởi khoảng cách, tường và các vật cản. Tuy nhiên, yếu tố đó không phản ánh trực tiếp tốc độ truy cập Internet.
Đừng để biểu tượng Wi-Fi đánh lừa bạn.
Theo các tài liệu kỹ thuật của IEEE và hướng dẫn từ Google, tốc độ Internet còn phụ thuộc vào đường truyền từ router đến nhà cung cấp dịch vụ và hệ thống máy chủ trên Internet. Vì vậy, thiết bị vẫn có thể bắt sóng mạnh nhưng việc tải trang lại chậm.
Những yếu tố khiến tín hiệu Wi-Fi tốt nhưng mạng yếu
Một nguyên nhân phổ biến là giới hạn băng thông của gói Internet. Khi nhiều thiết bị cùng sử dụng hoặc nhu cầu truyền dữ liệu tăng cao, tốc độ truy cập có thể giảm. Ngoài ra, mạng thường chậm hơn vào giờ cao điểm do lượng truy cập lớn.
Một số trường hợp khác xuất phát từ phía dịch vụ trực tuyến, chẳng hạn website hoặc ứng dụng bị quá tải, bảo trì hoặc đặt máy chủ ở xa khu vực người dùng. Bên cạnh đó, khoảng cách địa lý cũng ảnh hưởng đến độ trễ khi truy cập.
Khi gặp tình trạng mạng chậm dù Wi-Fi vẫn mạnh, người dùng nên kiểm tra các yếu tố cơ bản như ứng dụng chạy ngầm, thiết bị đang tải dữ liệu lớn hay router hoạt động liên tục trong thời gian dài. Việc khởi động lại modem/router định kỳ hoặc kiểm tra gói cước Internet cũng có thể giúp cải thiện tốc độ.
Nếu sự cố kéo dài, việc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ Internet để kiểm tra đường truyền thường là giải pháp hợp lý hơn so với việc thay thiết bị ngay lập tức.
