Nếu để ý kỹ tin nhắn thông báo biến động số dư, chắc hẳn bạn sẽ thấy STK ngân hàng thường không hiển thị đủ. Điều này có thể khiến người dùng nghĩ rằng ngân hàng gửi thiếu thông tin hoặc hệ thống gặp lỗi. Tuy nhiên, đây thực tế là cách nhiều ngân hàng chủ động thiết kế thông báo, xuất phát từ yêu cầu bảo mật, quyền riêng tư và cả giới hạn kỹ thuật của SMS.
Lý do quan trọng nhất là bảo mật. Khác với ứng dụng ngân hàng yêu cầu người dùng đăng nhập, SMS xuất hiện trực tiếp trong hộp thư điện thoại và có thể được đọc bởi bất kỳ ai có quyền truy cập vào thiết bị. Vì vậy, nhiều ngân chủ động không đưa toàn bộ số tài khoản vào các thông báo gửi qua SMS hoặc email.
