Giữa lúc thị trường ngân hàng Việt Nam ngày càng cạnh tranh, các tổ chức tài chính không ngừng tìm kiếm những chiến lược marketing sáng tạo để tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
Một xu hướng đáng chú ý là việc các ngân hàng tích cực tài trợ cho các sự kiện giải trí quy mô lớn. Việc này không chỉ giúp tăng cường nhận diện thương hiệu mà còn tạo ra những trải nghiệm tích cực cho khách hàng, từ đó xây dựng lòng trung thành và mở rộng thị phần.
Mới đây, VPBank đã “phủ xanh” mạng xã hội khi công bố concert VPBank K-Star Spark 2025 với sự tham gia của những tên tuổi đình đám trong lòng người hâm mộ K-POP như G-Dragon, CL, DPR IAN, Tempest và tripleS.
Thế nhưng, trước đó, một ngân hàng khác cũng thành công với các chiến dịch marketing dựa trên chất liệu âm nhạc là Techcombank cùng “Anh trai vượt ngàn chông gai” hay VIB với "Anh trai say Hi". Show truyền hình này và các concert sau đó đã duy trì được sức nóng của những thương hiệu này suốt trong năm 2024 và thậm chí vẫn còn duy trì đến tận thời điểm hiện tại.
“Kim chủ” Techcombank và VIB khuấy động sân khấu concert quốc nội
Concert Anh trai vượt ngành chông gai vẫn duy gì được sức hút dù sắp tổ chức đến Day 6. (Ảnh: Yeah1).
Techcombank đã triển khai chiến lược khá toàn diện khi trở thành nhà tài trợ kim cương cho concert "Anh trai vượt ngàn chông gai" với mục tiêu chính là nâng cao hình ảnh thương hiệu và tri ân khách hàng.
Tâm điểm của sự kiện mà Techcombank tâp trung vào quảng bá là tính năng "Sinh lời tự động" trên ứng dụng Techcombank Mobile. Các chương trình như "Săn vé anh tài", tặng vé cho khách hàng Priority và Private khi đạt một số tiêu chí về tài sản, giảm giá 20% khi mua vé bằng thẻ Techcombank cũng được triển khai hiệu quả. Ngân hàng cũng tạo trải nghiệm độc đáo cho khách hàng thông qua các hoạt động tại booth và cơ hội gặp gỡ nghệ sĩ.
Chiến dịch được truyền thông của Techcombank được thực hiện mạnh mẽ qua nhiều kênh, với ứng dụng Techcombank Mobile đóng vai trò trung tâm. Sự xuất hiện của các tên gọi thân mật như "Kim chủ" hay "Nhà Tech" trên mạng xã hội là minh chứng rõ rệt nhất cho thành công của Techcombank trong việc đến gần hơn với khách hàng thông qua chương trình này.
Techcombank đã ghi được ấn tượng mạnh mẽ đến mức người hâm mộ thậm chí còn không ngần ngại “trả job” truyền thông cho thương hiệu này trên các mạng xã hội.
Kết quả tích cực được ghi nhận qua sự tăng trưởng tỷ lệ CASA và hơn 120.000 lượt kích hoạt tính năng "Sinh lời tự động" chỉ trong hai tuần, chứng minh hiệu quả của việc gắn kết ưu đãi vé concert với sử dụng sản phẩm ngân hàng. Kết thúc năm 2024, Techcombank vẫn giữ vững vị thế một trong những nhà băng có tỷ lệ CASA cao nhất Việt Nam.
VIB nhận được nhiều sự quan tâm với Anh trai say hi, tập trung vào nhóm khách hàng trẻ. (Ảnh: BTC).
Sẽ là thiếu sót nếu nhắc đến “Anh trai vượt ngàn chông gai” mà bỏ qua “Anh trai say hi” cùng sự đồng hành của VIB. Với việc tài trợ cho show truyền hình và loạt concert cùng tên, VIB định vị chiến dịch của mình xoay quanh mục tiêu củng cố vị thế dẫn đầu xu thế thẻ và mở rộng tệp khách hàng trẻ, tập trung vào thế hệ Millennials và Gen Z.
Các hoạt động khuyến mãi được VIB triển khai đa dạng, từ tặng vé concert, quà tặng độc quyền đến các sự kiện tương tác trực tiếp, đã được liên kết chặt chẽ với các hành động ngân hàng cụ thể như mở thẻ, sử dụng ứng dụng MyVIB và chi tiêu qua thẻ.
Kết quả là VIB ghi nhận gia tăng đáng kể về mức độ thảo luận trên mạng xã hội, đạt vị trí cao trên một số bảng xếp hạng thương hiệu, và quan trọng hơn, thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ về số lượng thẻ mở mới, lượt tìm kiếm sản phẩm thẻ và giảm chi phí thu hút khách hàng trên các kênh số.
Thời gian tới, TPBank sẽ là ngân hàng tiếp theo nhập cuộc tài trợ show truyền hình âm nhạc và có thể sau đó là các concert đi kèm với "Em xinh say hi".
Khi ngân hàng chơi lớn: VPBank và cuộc chơi K-Pop Triệu Đô
VPBank là title sponsor của sự kiện VPBANK K-STAR SPARK IN VIETNAM 2025. (Ảnh: VPBank).
Năm ngoái, khi Techcombank và VIB lần lượt gây tiếng vang với “Anh trai vượt ngàn chông gai” và "Anh trai say hi", VPBank cũng tài trợ một chương trình giải trí khác là “Our song Vietnam” song không thu hút được quá nhiều sự chú ý.
Năm nay, VPBank trở lại khi nhà nhà đồng tổ chức sự kiện âm nhạc "VPBANK K-STAR SPARK IN VIETNAM 2025". Điểm nhấn của concert này là sự trở lại của G-Dragon sau 12 năm cùng sự tham gia của nhiều nghệ sỹ Kpop khác.
Mặc dù cũng có một tính năng sinh lời với concept khá mới lạ là Super Sinh Lời, sản phẩm này hiện tại chưa được VPBank nhắc đến trong chiến dịch của mình.
Thay vào đó, hoạt động marketing chính của sự kiện âm nhạc nói trên là đặc quyền mua vé sớm và các ưu đãi giảm giá hấp dẫn cho chủ thẻ VPBank Visa.
Sự kiện được kỳ vọng sẽ mang lại nhiều tác động tích cực đến hình ảnh thương hiệu và sự tương tác của khách hàng với VPBank. Việc mời được các nghệ sĩ nổi tiếng toàn cầu như G-Dragon dự kiến sẽ tạo ra sự chú ý lớn từ giới truyền thông và công chúng, từ đó nâng cao nhận diện thương hiệu của VPBank.
Bên cạnh đó, sự kiện này cũng có tiềm năng thu hút một lượng lớn khách hàng mới, đặc biệt là giới trẻ. Ưu đãi dành cho chủ thẻ VPBank Visa có thể khuyến khích việc sử dụng thẻ và tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
Kẻ tám lạng, người nửa cân
Techcombank, VIB và VPBank đều sử dụng chiến lược tài trợ sự kiện âm nhạc nhưng với cách tiếp cận khác biệt rõ rệt. Techcombank tập trung vào "Anh trai vượt ngàn chông gai" nhằm phục vụ khách hàng hiện tại ở nhiều phân khúc, đặc biệt là khách hàng Priority và Private, trong khi VIB tập trung nhiều vào nhóm khách hàng trẻ với nhu cầu chi tiêu cao.
Cùng thời điểm, VPBank với "VPBANK K-STAR SPARK IN VIETNAM 2025" hướng đến giới trẻ và người hâm mộ K-POP. Sở dĩ Techcombank có thể tiếp cận được khách hàng ở nhiều phân khúc là vì phong cách âm nhạc của “Anh trai vượt ngàn chông gai” là khá đa dạng và thậm chí phù hợp với cả đối tượng khách hàng nhiều tuổi.
Hiệu quả của Techcombank đã được ghi nhận qua tăng trưởng CASA và tăng người dùng kích hoạt tính năng "Sinh lời tự động", trong khi VPBank được kỳ vọng sẽ tăng cường hình ảnh thương hiệu, thu hút khách hàng trẻ và tăng số lượng thẻ Visa mở mới.
VIB sau "Anh trai say hi" tiếp tục khẳng định thông điệp truyền thông và chiến lược tập trung vào "dẫn đầu thu thế thẻ".
Về mục tiêu chiến lược, Techcombank nhắm đến việc thúc đẩy sử dụng sản phẩm hiện có và tăng lòng trung thành, trong khi dường như VPBank và VIB muốn nâng cao hình ảnh thương hiệu và khẳng định vị thế là ngân hàng năng động, sáng tạo.
Điểm chung của các chiến dịch nói trên đều nằm ở sự thay đổi cách tư duy từ làm marketing theo kiểu truyền thống sang tạo ra những trải nghiệm thương hiệu thật sự và mới mẻ cho khách hàng.
