Ông Thuận Nguyễn, nhà sáng lập kiêm chủ tịch Công ty TNHH Địa ốc Moso, đơn vị vận hành sàn giao dịch nhà đất Moso, nhận định thị trường nền tảng bất động sản số tại Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng nhanh, với sự tham gia của nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước. Công nghệ ngày càng được ứng dụng rộng rãi trong các khâu tìm kiếm, mua bán, cho thuê và vận hành bất động sản.
Theo ông, hiện Việt Nam có hàng chục startup PropTech cung cấp dịch vụ tìm kiếm, phân tích dữ liệu và hỗ trợ giao dịch trực tuyến. Hơn 80% nhu cầu tìm kiếm nhà đất diễn ra trên môi trường số. Tuy vậy, phần lớn nền tảng online vẫn chủ yếu đóng vai trò kênh tham khảo thông tin, trong khi các bước quan trọng như kiểm tra pháp lý, thương lượng hay ký kết hợp đồng vẫn diễn ra theo phương thức truyền thống.
Lý giải nguyên nhân, ông Thuận cho rằng rào cản lớn nhất không nằm ở công nghệ hay thói quen người dùng, mà ở chất lượng dữ liệu. "Giao dịch bất động sản trực tuyến tại Việt Nam đang tồn tại nghịch lý: lượng người tiếp cận thông tin ngày càng tăng, nhưng niềm tin để chốt giao dịch lại chưa theo kịp", ông nói.
Theo lãnh đạo Moso, dữ liệu bất động sản hiện còn phân mảnh khi mỗi nền tảng thu thập và quản lý theo cách riêng, thiếu một hệ thống kiểm chứng chung. Cùng một tài sản có thể xuất hiện nhiều phiên bản thông tin khác nhau về giá bán, hình ảnh hoặc tình trạng pháp lý trên các nền tảng, khiến người mua khó xác định độ chính xác, làm giảm hiệu quả của kênh giao dịch trực tuyến.
Bất động sản khu trung tâm TP HCM, tháng 10/2025. Ảnh: Quỳnh Trần
Ông Đinh Minh Tuấn, Giám đốc kinh doanh Batdongsan, cũng cho rằng tin rao sai lệch, trùng lặp hoặc "tin ảo" vẫn phổ biến. Dù các nền tảng đã áp dụng nhiều lớp kiểm duyệt, các biện pháp này chỉ mang tính hạn chế khi dữ liệu đầu vào chưa được chuẩn hóa. Nhiều tin bị sao chép, chỉnh sửa hoặc đăng tải khi chưa được ủy quyền, gây nhiễu loạn thị trường.
Trong bối cảnh đó, theo Chủ tịch Công ty TNHH Địa ốc Moso, điều kiện tiên quyết để phát triển giao dịch trực tuyến là dữ liệu phải được "làm sạch" và xác thực ngay từ đầu. Dẫn kinh nghiệm quốc tế, ông cho biết tại Mỹ, hệ thống dữ liệu MLS (Multiple Listing Service) cho phép môi giới chia sẻ và xác thực thông tin tài sản trên một cơ sở dữ liệu chung, giúp người mua dễ dàng tra cứu giá bán, lịch sử giao dịch và tình trạng niêm yết.
Tương tự, Singapore áp dụng hệ thống dữ liệu đất đai tập trung do cơ quan quản lý vận hành cho phép người dân tra cứu thông tin pháp lý và lịch sử giao dịch trước khi mua. Nhờ dữ liệu minh bạch và được chuẩn hóa, các nền tảng công nghệ tại những thị trường này có thể tham gia sâu vào toàn bộ quy trình, từ tìm kiếm, thẩm định đến ký kết hợp đồng.
Các chuyên gia cho rằng Việt Nam có thể tham khảo những mô hình này. Trước đây, việc minh bạch thông tin trên không gian mạng gặp nhiều khó khăn do thiếu dữ liệu chuẩn và hệ thống quản lý tập trung. Tuy nhiên, bối cảnh đang dần thay đổi khi Nhà nước triển khai mã định danh cho bất động sản và xây dựng Trung tâm giao dịch bất động sản và quyền sử dụng đất.
Theo ông Thuận, khi thông tin pháp lý, quy hoạch và tình trạng giao dịch được chuẩn hóa, công khai từ một đầu mối chính thức, lợi thế cạnh tranh của các nền tảng sẽ không còn nằm ở việc thu thập dữ liệu rời rạc, mà chuyển sang năng lực xử lý, phân tích để hỗ trợ người mua ra quyết định.
"Khi đó, nền tảng có thể đóng vai trò như một bộ lọc rủi ro, giúp người mua hiểu rõ tình trạng pháp lý, mức giá tham chiếu và khả năng giao dịch thực tế của bất động sản", ông nói.
Ở góc độ công nghệ, bà Andy Nguyễn, Giám đốc điều hành iHouzz Tech, cũng cho rằng giao dịch nhà đất trực tuyến chỉ có thể phát triển khi dữ liệu đủ chính xác và đáng tin cậy. Khi thông tin minh bạch, dễ kiểm chứng, người mua sẽ tự tin hơn trong việc ra quyết định, qua đó rút ngắn thời gian giao dịch và cải thiện thanh khoản.
Theo bà, khi dữ liệu bất động sản được chuẩn hóa và kết nối với cơ quan quản lý, các nền tảng số có thể tham gia sâu hơn vào quy trình giao dịch, thay vì chỉ dừng ở vai trò đăng tin.
Về dài hạn, nếu hạ tầng dữ liệu được hoàn thiện, giao dịch nhà đất online có thể mở rộng sang toàn bộ quy trình, từ tra cứu pháp lý, định giá đến ký kết hợp đồng. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc lớn vào việc xây dựng hệ thống dữ liệu thống nhất, cấp mã định danh cho từng tài sản và hoàn thiện khung pháp lý cho giao dịch điện tử.
"Khi dữ liệu trở thành nền tảng và niềm tin được củng cố, bất động sản số mới có thể phát triển, từng bước thay đổi cách thức giao dịch truyền thống trên thị trường", bà Andy Nguyễn nhìn nhận.
