Ngày 19/6, Vân Hugo (Nguyễn Thanh Vân) chia sẻ trên trang cá nhân thừa nhận cô đã bị lừa khi tin vào hồ sơ pháp lý, quá trình kiểm nghiệm do thương hiệu sữa Hiup cung cấp. Cô cho biết bản thân từng nhận lời quảng cáo cho Hiup nhưng nay khi cơ quan chức năng xác nhận sản phẩm có dấu hiệu không đạt chuẩn thì cô “không thể im lặng”.
Vì tin vào nhãn hàng, cô đã cho con sử dụng Hiup mấy năm qua. “Nhưng giờ thì tôi hiểu: Tôi đã bị lừa”, Vân nói.
Vân Hugo trong một quảng cáo cho sữa Hiup. (Ảnh: Hiup).
Vân đã bị xử phạt hành chính vì “quảng cáo sữa Hiup gây nhầm lẫn công dụng”, và sau đó cô đã chủ động yêu cầu nhãn hàng ngừng sử dụng hình ảnh của mình, đồng thời đề nghị họ mời cơ quan chức năng vào kiểm tra minh bạch.
“Không chỉ là sự tổn thương danh dự, mà còn là cảm giác bị lợi dụng niềm tin nghiêm trọng.
Tôi đang làm việc với luật sư để yêu cầu nhãn hàng chịu trách nhiệm. Tôi sẽ theo đuổi việc này đến cùng – không chỉ để bảo vệ mình, mà để không ai khác trở thành nạn nhân giống tôi”, Vân viết.
Cuối cùng, cô gửi lời xin lỗi đến những ai từng tin vào lời giới thiệu của cô. Cô khẳng định sẽ chịu trách nhiệm và không trốn tránh.
Ngoài Vân Hugo, một người nổi tiếng trên mạng xã hội khác là BTV Quang Minh cũng từng quảng cáo cho sữa Hiup. Tháng 4, BTV này đã xin lỗi trên trang cá nhân. Anh thừa nhận bản thân không phải bác sĩ, chuyên gia dinh dưỡng và cũng chưa từng có ý định đứng ra bảo đảm hay khẳng định giá trị y học của bất kỳ sản phẩm nào.
Quang Minh giải thích anh xuất hiện trong các video quảng bá đó như một lời giới thiệu, dựa trên những thông tin mà phía nhãn hàng cung cấp, trong khuôn khổ một hợp đồng truyền thông hợp pháp và trải nghiệm của bản thân, gia đình trong một thời gian.
"Tôi xin nhận lỗi vì đã để xảy ra một sự việc khiến dư luận băn khoăn và khiến nhiều người yêu quý tôi cảm thấy thất vọng. Đây là điều tôi không hề mong muốn", nam BTV cho hay.
Ngày 19/6, cơ quan công an đã khởi tố, bắt tạm giam nhiều người liên quan đến công ty Z Holding sản xuất sữa bột Hiup giả.
Cơ quan chức năng cho biết kết quả điều tra cho thấy sản phẩm sữa dinh dưỡng Hiup 27 được đóng thành hộp và một số dạng chất lỏng khác được sản xuất giai đoạn 8/2024 - 3/2025 “không đảm bảo thành phần và hàm lượng các chất” như công bố.
Dựa trên quy định pháp luật, cơ quan chức năng xác định sản phẩm trên là hàng giả. Cơ quan điều tra đang mở rộng vụ án, làm rõ sai phạm của các cá nhân, tổ chức có liên quan để xử lý.
Trước khi lùm xùm về chất lượng sản phẩm tại Việt Nam, Hiup từng bị FDA Thái Lan phát cảnh báo là sản phẩm giả mạo vào năm 2023.
Tiến sĩ Bùi Quốc Liêm, Giảng viên ngành Truyền thông chuyên nghiệp, Đại học RMIT Việt Nam, nói rằng người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật hậu quả không chỉ dừng lại ở mặt pháp lý. Theo ông, về mặt xã hội và hình ảnh cá nhân, người nổi tiếng có thể mất đi niềm tin từ công chúng, gây tổn hại nghiêm trọng đến danh tiếng và sự nghiệp. Việc mất niềm tin công chúng có thể dẫn đến việc mất các hợp đồng quảng cáo và các cơ hội hợp tác khác.
“Hơn nữa, hành vi vi phạm của một người nổi tiếng có thể gây ra ảnh hưởng lan tỏa, làm suy giảm niềm tin của người tiêu dùng đối với toàn bộ ngành nghề liên quan. Ví dụ, nếu một người nổi tiếng quảng cáo sai sự thật về thực phẩm chức năng, điều này có thể làm giảm niềm tin của người tiêu dùng vào tất cả các sản phẩm thực phẩm chức năng khác, kể cả những sản phẩm chất lượng và uy tín”, Tiến sĩ Liêm tại RMIT nhấn mạnh.
Theo chuyên gia, để đảm bảo trách nhiệm đạo đức và nghề nghiệp, người nổi tiếng cần tuân thủ nguyên tắc “biết - kiểm chứng - chịu trách nhiệm”. Họ cần tìm hiểu rõ thông tin về sản phẩm, kiểm chứng các tuyên bố quảng cáo trước khi phát ngôn, và sẵn sàng chịu trách nhiệm cho những lời nói công khai của mình.
Quảng cáo sản phẩm không chỉ là một hoạt động thương mại đơn thuần, mà còn là một cam kết về trách nhiệm đối với cộng đồng. Người nổi tiếng, với tầm ảnh hưởng lớn của mình, cần nhận thức sâu sắc về điều này. Họ cần không ngừng nâng cao nhận thức pháp lý, hiểu rõ các quy định liên quan đến quảng cáo, và xây dựng đạo đức nghề nghiệp vững chắc, đặt lợi ích của người tiêu dùng lên trên lợi nhuận cá nhân.
Ngày 16/6, Quốc hội thông qua Luật Quảng cáo sửa đổi. Trong đó quy định người nổi tiếng có trách nhiệm xác minh độ tin cậy của bên thuê quảng cáo và kiểm tra tài liệu liên quan đến sản phẩm, hàng hóa hoặc dịch vụ. Nếu chưa hiểu rõ về sản phẩm, không được thực hiện quảng cáo.
