Theo thông báo của VinBus, việc chuyển đổi được triển khai theo lộ trình tại các địa phương đang có dịch vụ xe buýt của hãng. Cụ thể, từ ngày 20/10/2026, ứng dụng VinBus sẽ ngừng hoạt động tại Quảng Ninh, Phú Quốc, Nha Trang và TP.HCM. Tiếp đó, từ ngày 30/10/2026, ứng dụng này sẽ ngừng hoạt động tại Hà Nội. Kể từ thời điểm này, người dùng không thể tiếp tục sử dụng ứng dụng VinBus tại bất kỳ khu vực nào.
Để tiếp tục sử dụng các tiện ích phục vụ việc di chuyển bằng xe buýt, hành khách cần chuyển sang ứng dụng Green SM. Tại đây, người dùng chọn mục VinBus để tra cứu tuyến đường, tìm kiếm trạm dừng và theo dõi vị trí xe buýt. Đơn vị cũng gửi lời cảm ơn đến người dùng đã tin tưởng, sử dụng dịch vụ và đồng hành trong thời gian qua.
