Nhiều người dùng thường xuyên gặp phải tình trạng ChatGPT đưa ra những câu trả lời đáng thất vọng, ngay cả với những bản nâng cấp thông minh và nhanh hơn. Nguyên nhân cốt lõi của vấn đề này là do các chatbot luôn tự ý đoán mò ý định của người dùng thay vì chủ động hỏi lại khi thiếu dữ kiện. Do bản chất của các mô hình ngôn ngữ lớn là dự đoán từ ngữ theo khuôn mẫu sẵn có, chúng sẽ tự điền vào các khoảng trống thông tin mà không hề biết rằng mình đang thiếu ngữ cảnh.
Để giải quyết triệt để tình trạng trên, một giải pháp cực kỳ đơn giản nhưng hiệu quả là chủ động thêm một câu lệnh điều hướng vào cuối mỗi đoạn giao tiếp. Thay vì bắt AI phải tự đọc suy nghĩ, câu lệnh này sẽ yêu cầu chatbot tạm dừng lại để đặt câu hỏi làm rõ nếu cần thiết. Cách tiếp cận mới giúp thay đổi hoàn toàn bản chất cuộc hội thoại từ việc "đoán xem tôi muốn gì" sang thành "hãy cùng tìm ra câu trả lời tốt nhất", giúp tiết kiệm tối đa thời gian sửa đổi sau đó.
