Theo quy định tại Thông tư 30/2025/TT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán phải đảm bảo thông tin tài khoản, bao gồm tên và số tài khoản, được hiển thị đúng theo dữ liệu đã đăng ký với khách hàng.
Quy định này đồng nghĩa với việc tên tài khoản cần phản ánh chính xác danh tính của chủ tài khoản theo thông tin định danh, thay vì các tên tùy chỉnh mang tính cá nhân hóa như trước đây.
Trong nhiều năm, một số ngân hàng cho phép người dùng đặt nickname (hay còn gọi là iNick) để thay thế cho tên tài khoản dài và khó nhớ. Tính năng này giúp việc chuyển, nhận tiền trở nên thuận tiện và “thân thiện” hơn.
Ảnh minh hoạ
Tuy nhiên, khi yêu cầu về tính xác thực được đặt lên hàng đầu, việc sử dụng tên tùy chỉnh bắt đầu bộc lộ hạn chế. Trong một số trường hợp, tên hiển thị không phản ánh đúng chủ tài khoản có thể gây nhầm lẫn hoặc bị lợi dụng trong các hành vi gian lận.
Vì vậy, dù quy định không trực tiếp yêu cầu “xóa bỏ nickname”, nhưng việc bắt buộc hiển thị đúng tên tài khoản theo dữ liệu đăng ký đã khiến nhiều ngân hàng chủ động dừng hoặc hạn chế dịch vụ này để đảm bảo tuân thủ.
Theo đó, người dùng cần điều chỉnh cách hiển thị tên tài khoản không ảnh hưởng đến số dư hay quyền sử dụng của khách hàng. Số tài khoản gốc vẫn được giữ nguyên, các dịch vụ đi kèm vẫn hoạt động bình thường.
Tuy nhiên, người dùng sẽ cần thay đổi một số thói quen. Thay vì dùng nickname, nên chuyển sang sử dụng số tài khoản hoặc mã QR khi giao dịch. Đồng thời, cần kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi chuyển tiền và cập nhật lại các thông tin tài khoản đã lưu trên ví điện tử, sàn thương mại điện tử hoặc các nền tảng khác để tránh gián đoạn.
Với những người kinh doanh online từng dùng nickname để tạo dấu ấn riêng, việc chuyển sang tên thật có thể khiến trải nghiệm ban đầu kém thuận tiện hơn. Nhưng bù lại, mức độ an toàn và minh bạch trong giao dịch sẽ cao hơn.
Không chỉ dừng ở việc chuẩn hóa tên tài khoản, quy định mới còn yêu cầu các ngân hàng tăng cường kiểm soát giao dịch, đảm bảo thông tin hiển thị chính xác và đúng với dữ liệu khách hàng đã đăng ký.
Trong bối cảnh các chiêu lừa đảo ngày càng tinh vi, việc gắn tài khoản ngân hàng với danh tính rõ ràng được xem là bước đi cần thiết. Hiểu đơn giản, đây không chỉ là thay đổi cách hiển thị, mà là cách hệ thống ngân hàng siết chặt an toàn để bảo vệ người dùng tốt hơn.
