Trường AMIS nói gì về việc bị phụ huynh tố đóng 70.000 đồng nhưng "ứa nước mắt" vì suất ăn của con?

Ngày 02/04/2023, trên nền tảng xã hội Facebook đã đăng tải thông tin phản ánh chất lượng chăm sóc nuôi dưỡng trẻ tại lớp mầm non độc lập AMIS Trần Hữu Dực (địa chỉ 30 Trần Hữu Dực, Nam Từ Liêm, Hà Nội). Thông tin này đã gây ra tâm lý hoang mang, lo lắng cho nhiều bậc cha mẹ học sinh, trong đó có phụ huynh của hệ thống mầm non AMIS.

Liên hệ với một phụ huynh đang có con đang theo học tại cơ sở AMIS Trần Hữu Dực. Chị T.H cho hay, tiêu chí để các phụ huynh lựa chọn 1 trường quốc tế cho con em theo học gồm: cơ sở vật chất, học phí, đội ngũ giáo viên, phương pháp giáo dục, hoạt động ngoại khóa, mức độ an toàn, dinh dưỡng, chăm sóc, thời gian và nề nếp sinh hoạt tại trường...

Trên hình thức, AMIS là 1 trường học theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế tuy nhiên trong thời gian cho con theo học, tôi nhận thấy ở cơ sở này có rất nhiều vấn đề chưa đạt tiêu chuẩn so với mục tiêu mà ban đầu tuyển sinh nhà trường đã đưa ra trao đổi với phụ huynh.

Chị T.H bức xúc bởi trường giới thiệu theo tiêu chuẩn chất lượng quốc tế, nhưng chất lượng bữa ăn của các con không đạt tiêu chuẩn so với mục tiêu ban đầu nhà trường đưa ra trao đổi với phụ huynh. Trong khi, ở lứa tuổi mầm non, việc ăn uống của trẻ là một trong những điều quan trọng nhất.

"Con tôi đã học tại đây được gần 1 năm. Thời gian đầu, chất lượng bữa ăn khá ổn nhưng sau đó thì không. Ngày nào đi học về, con cũng kêu đói trong khi tiền ăn trường tăng lên 70 nghìn đồng/ngày từ tháng 10/2022. Thấy có vấn đề bất ổn, tôi đã theo dõi và yêu cầu cô giáo ở lớp chụp đầy đủ suất ăn của các con và gửi cho phụ huynh hằng ngày. Khi nhìn suất ăn của các con, tôi ứa nước mắt vì thương. Suốt gần 1 năm học qua con không được ăn uống tử tế"- chị T.H bức xúc.

Cũng theo chị T.H, thực đơn nhà trường đưa ra một kiểu nhưng khi nấu lại không đúng và lặp lại món ăn nhiều lần. Số lượng đồ ăn thì quá ít ỏi.

"Nhà trường tận dụng đồ ăn triệt để nên món ăn của các con gần như lặp lại nhiều lần. Lượng đồ ăn ít ỏi, bé 5-6 tuổi ăn như vậy không đáp ứng được nhu cầu dinh dưỡng cho sự phát triển của con. Cốc nước cam thì không khác gì nước lọc, mỗi bạn được 1/3 đến 1/2 cốc sữa nhỏ, 1 quả chuối chia 3-4 phần và 1 quả nho bổ làm đôi… Đồ ăn thì cháy xém như là chiên đi chiên lại nhiều lần vẫn mang cho các con ăn. Giáo viên lớp có ý kiến thì nhà trường không tiếp thu."

Theo chị H, khi phụ huynh các lớp đề nghị họp mặt thì nhà trường giải quyết theo cách đối phó là không cho giáo viên ở lớp chụp ảnh đồ ăn mà văn phòng nhà trường sẽ trực tiếp chụp gửi vào app cho phụ huynh. "Họ chuẩn bị 1 khay cơm thật đầy, thật đẹp mắt chụp lên nhưng khi giáo viên ở lớp chụp ảnh khay cơm thực tế của các con thì chỉ còn 1 nửa"- chị H nói.

Các phụ huynh cho hay đã họp 4 lần với nhà trường và phía nhà trường cũng thừa nhận việc đồ ăn của các con chưa đảm bảo chất lượng. Tuy nhiên, tình trạng đến nay không cải thiện.

Không chỉ về vấn đề dinh dưỡng, theo phụ huynh này cho biết thêm, chất lượng dạy học và bằng cấp của giáo viên ở trường cũng không đảm bảo. "Trường thông báo giáo viên tốt nghiệp cử nhân chuyên ngành Ngôn ngữ Anh và có nhiều kinh nghiệm giảng dạy ở lứa tuổi mầm non nhưng thực tế cô còn chưa có bằng tốt nghiệp. Giáo viên thì thay đổi liên tục trong năm học.

Thời khóa biểu ghi con được học đủ các môn nghệ thuật như mỹ thuật, yoga, cảm thụ âm nhạc... nhưng thực tế các con không được học 1 buổi yoga nào. Học liệu thì ít ỏi khiến các con bị nhàm chán sử dụng suốt 1 năm học. Các phòng chức năng như phòng ăn chật hẹp, không có phòng âm nhạc, mỹ thuật.

Chúng tôi đã họp 4 lần với nhà trường, phía nhà trường cũng đã thừa nhận về việc tuyển giáo viên không đạt chất lượng như giáo viên không có bằng montessori. Tuy nhiên, tình trạng đến nay không cải thiện", phụ huynh này nói.

Trường AMIS nói gì về sự việc bị phụ huynh Hà Nội tố đóng 70.000 đồng nhưng "ứa nước mắt" vì suất ăn của con?

Liên quan đến vấn đề trên, đại diện hệ thống trường Amis cho biết đã nắm được thông tin phản ánh của phụ huynh, thừa nhận có tình trạng bữa ăn không đảm bảo và đã điều chỉnh từ trước đó.

"Chúng tôi xin nhận toàn bộ trách nhiệm đối với các nội dung sự việc được phản ánh. AMIS cơ sở Trần Hữu Dực đã có thiếu sót trong công tác vận hành và quản lý nhân sự, dẫn đến những trải nghiệm không mong muốn của Quý phụ huynh. Đây là một bài học đắt giá để chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng cần phải có những nỗ lực thay đổi và khắc phục một cách mạnh mẽ, nhanh chóng"- người đại diện này cho hay.

Về vấn đề dinh dưỡng, bữa ăn cho trẻ, đại diện trường AMIS nói: "Về vấn đề bữa ăn, những hình ảnh được lan truyền trên mạng xã hội là hình ảnh một phần bữa ăn hàng ngày của học sinh. Thông thường, các học sinh sẽ được đảm bảo 4 bữa ăn chính và phụ/ngày, và thực đơn được thay đổi hàng ngày. Ví dụ bữa phụ có hôm là bánh mỳ kèm theo sữa, có hôm là bánh bao kèm sữa chua. Còn trái cây hàng ngày được cắt nhỏ để đảm bảo an toàn khi các con ăn. Tất cả đồ ăn bữa chính và bữa phụ luôn được bổ sung để con có thể lấy thêm nếu có nhu cầu. Hình ảnh các bữa ăn thực tế này sẽ được gửi trên phần mềm liên lạc của Phụ huynh, đồng thời gửi cho Ban điều hành của hệ thống AMIS để giám sát hàng ngày, đảm bảo chất lượng bữa ăn đồng đều trên hệ thống. Sau khi nhận được thông tin phản ánh của phụ huynh về bữa ăn, chúng tôi đã ngay lập tức rà soát và chấn chỉnh sự việc.

Còn về vấn đề giáo viên, về phản ánh là giáo viên chưa có đầy đủ bằng cấp, chỉ có một bạn giáo viên đang trong quá trình thực tập ở AMIS, đảm nhiệm vị trí giáo viên hỗ trợ giáo viên chính trong việc chăm sóc các con. Giáo viên này có chuyên môn về sư phạm và sẽ nhận bằng tốt nghiệp vào thời gian tới."

Sáng 4/4, đại diện phòng GD&ĐT quận Nam Từ Liêm, Hà Nội cho biết, ngay khi nhận được phản ánh của phụ huynh về cơ sở mầm non AMIS Trần Hữu Dực bớt xén suất ăn bán trú của trẻ, đồng thời sử dụng một giáo viên chưa có bằng tốt nghiệp đại học, Phòng đã nhắc nhở và yêu cầu cơ sở này chấn chỉnh.

Trong dữ liệu đăng ký và quản lý của Phòng GD&ĐT, AMIS Trần Hữu Dực chỉ là lớp mầm non độc lập, không phải trường. Do đó, từ tối qua, Phòng GD&ĐT quận Nam Từ Liêm đã yêu cầu cơ sở này dỡ biển trường vì không làm đúng theo quyết định đã được cấp.