Tổng Giám đốc Novaland: Mong khách hàng tích cực lên nhận sổ hồng

'Bán hàng khi pháp lý chưa hoàn thiện đã là chuyện quá khứ' 

Trong năm nay, CTCP Tập đoàn Đầu tư Địa ốc No Va (Novaland, Mã: NVL) sẽ mở bán hai dự án ở TP HCM là The Park Avenue (số 946 đường 3/2, quận 11) và khu cao tầng thuộc Palm City (tên gọi cũ là Palm Marina, phường Long Trường, TP Thủ Đức). Ban lãnh đạo cho biết dự kiến sẽ có giấy phép xây dựng cho hai dự án này lần lượt vào tháng 3 và tháng 6/2025, mở bán vào quý II và quý III cùng năm.

Tại ĐHĐCĐ thường niên 2025 diễn ra vào chiều ngày 24/4, cổ đông đã đặt câu hỏi ban điều hành đánh giá và kỳ vọng như thế nào về sức mua của khách hàng đối với các dự án mở bán mới? Công ty có tự tin rằng khách hàng sẽ tiếp tục mua dự án của Novaland không?

Theo Tổng Giám đốc Dương Văn Bắc, 2025 chưa phải là năm trọng điểm để bán mới các dự án ngoài thị trường TP HCM như ba cụm dự án NovaWorld Phan Thiet, Aqua City và NovaWorld Ho Tram, bởi pháp lý cũng như tiến độ triển khai hạ tầng dự kiến phải đến cuối năm mới xong ba cụm đó. Do đó, ciệc mở bán mới trong năm nay chủ yếu là hai dự án ở TP HCM. 

Tổng Giám đốc Novaland thẳng thắn nhìn nhận vừa qua Novaland đã làm ảnh hưởng đến niềm tin khách hàng rất lớn và khách hàng đã bị tổn thương. Trọng yếu nhất là tiến độ bàn giao, tiến độ xây dựng không đạt được như cam kết và đây hoàn toàn là lỗi của công ty.

Lãnh đạo công ty tin tưởng khi pháp lý đã hoàn chỉnh thì tiến độ mở bán, tiến độ bàn giao dự án mới hoàn toàn có thể cam kết được và đây là việc mà công ty sẽ phải khắc phục, thay đổi, đền bù cho khách hàng. 

"Nếu nhìn lại những sản phẩm Novaland đã bàn giao thì đa phần khách hàng đều đánh giá hài lòng. Novaland chưa bao giờ bị điều tiếng gì về chất lượng sản phẩm, về chất lượng xây dựng hay các dịch vụ tại dự án.

Do vậy, chúng tôi hoàn toàn tin tưởng với chất lượng xây dựng và chất lượng sản phẩm như vậy, dự án của Novaland vẫn được khách hàng đón nhận. Những sản phẩm mở bán với điểm yếu liên quan đến pháp lý sẽ không còn nữa, chỉ có hoàn thiện hết pháp lý chúng ta mới mở bán. Việc pháp lý chưa hoàn thiện mà chúng ta bán hàng đã là chuyện quá khứ", Tổng Giám đốc Novaland khẳng định.

Mong khách hàng sớm lên nhận sổ hồng

Bên cạnh hoạt động mở bán mới, Novalandsẽ bàn giao hơn 3.000 sản phẩm trong năm nay, trong đó NovaWorld Phan Thiet khoảng 930 sản phẩm, Aqua City 810 sản phẩm, NovaWorld Hồ Tràm 570 sản phẩm, còn lại khoảng 690 sản phẩm thuộc các dự án ở TP HCM. Đồng thời, công ty đặt mục tiêu trao 7.000 sổ hồng cho người dân ở các dự án tại TP HCM.

Ông Dương Văn Bắc cho biết công ty đã chuẩn bị phương án tài chính cho việc cấp sổ. Khi thực hiện bàn giao, Novaland sẽ thu đủ 5% trên giá trị hợp đồng còn lại để hoàn tất các nghĩa vụ tài chính với Nhà nước.

Cũng theo Tổng Giám đốc Novaland, các dự án ở TP HCM đều đã được đóng tiền sử dụng đất cách đây nhiều năm, chỉ có một số dự án đang được điều chỉnh một phần quy hoạch nên công ty sẽ nộp bổ sung nghĩa vụ tài chính.

Ông dẫn chứng ngay cả dự án Lakeview City cũng đã hoàn thiện đóng tiền sử dụng đất theo quyết định từ năm 2008, sau này có quyết định mới vào năm 2017 thì Novaland mới bị đề nghị truy thu thêm thuế đất.

Một thực trạng trớ trêu được ông Bắc nêu tại cuộc họp là rất nhiều cư dân từng lên làm việc và chất vấn ban lãnh đạo vì sao đã nhiều năm trôi qua mà chủ đầu tư không cấp sổ hồng. Thế nhưng vừa rồi công ty tiến hành các công tác đầu tiên để cấp 7.000 sổ hồng theo mục tiêu thì rất nhiều cư dân không chịu lên nhận.

"Trước đây thì nói chúng tôi không cấp sổ, còn bây giờ có thì không chịu lên nhận vì sợ phải đóng thêm tiền. Thật sự chúng tôi cũng không biết nói sao về vấn đề này, chỉ hy vọng sắp tới các khách hàng tích cực lên nhận sổ để chúng tôi đóng lại danh mục này. T