Trong bối cảnh môi trường làm việc ngày càng cạnh tranh và áp lực, vai trò của người lãnh đạo không chỉ dừng lại ở năng lực chuyên môn hay quyền hạn quản lý. Thực tế cho thấy, những người sếp được nhân viên thực sự tôn trọng và gắn bó lâu dài thường sở hữu chỉ số cảm xúc (EQ) cao, yếu tố quyết định khả năng thấu hiểu, kết nối và dẫn dắt con người.
EQ là nền tảng giúp lãnh đạo kiểm soát cảm xúc, xây dựng mối quan hệ tích cực và ra quyết định hiệu quả trong môi trường nhiều áp lực. Trong thực tế doanh nghiệp, sếp EQ cao thường có những hành vi rất rõ ràng. Dưới đây là 4 dấu hiệu tiêu biểu.
