Tại đây, cán bộ, chiến sĩ giải quyết từ đăng ký thường trú, tạm trú, đến cấp thẻ căn cước, kích hoạt tài khoản định danh điện tử VNeID, đăng ký xe, đăng ký quản lý con dấu…
Việc triển khai các thủ tục hành chính (TTHC) trực tuyến trên Cổng dịch vụ công mang lại nhiều tiện ích nhưng cũng bộc lộ không ít rào cản đối với người yếu thế về công nghệ, đặc biệt tại các địa bàn có quy mô dân số "khủng" như TP.HCM. Trong bối cảnh đó, mô hình rô bốt tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) hỗ trợ TTHC tại công an cấp cơ sở đang nổi lên như một giải pháp đột phá, "chia lửa" cho lực lượng chức năng.
