Đây là nguồn thu quan trọng giúp ngân hàng đa dạng hóa thu nhập, giảm rủi ro và tăng lợi nhuận bền vững. Lợi nhuận của nhiều ngân hàng theo đó dần giảm phụ thuộc vào tín dụng truyền thống, được củng cố bởi các nguồn thu đa dạng hơn như phí dịch vụ, kinh doanh ngoại hối và xử lý, thu hồi nợ.
Sự chuyển dịch này được minh chứng cụ thể tại nhiều ngân hàng. Tại LPBank ghi nhận thu nhập ngoài lãi chiếm khoảng 27% tổng thu nhập, nhờ tăng trưởng mạnh từ thu hồi nợ ngoại bảng và kinh doanh ngoại hối. Hay tại VietinBank thu nhập ngoài lãi đóng góp gần 27% tổng thu nhập hoạt động ngân hàng cho thấy chiến lược đa dạng hóa doanh thu và từng bước giảm phụ thuộc vào lãi thuần.
