Công an thành phố Huế cho biết, trong quá trình sử dụng Zalo, nếu hệ thống phát hiện những hoạt động bất thường liên quan đến tài khoản, người dùng sẽ ngay lập tức nhận được thông báo cảnh báo. Đây là biện pháp giúp người dùng chủ động phát hiện sớm nguy cơ bị theo dõi hoặc bị chiếm quyền truy cập để xử lý kịp thời. Tuy nhiên, nếu người dùng vô tình bỏ qua cảnh báo hoặc thao tác sai, khiến tài khoản có thể bị đánh cắp chỉ trong vài phút.
Theo Công an thành phố Huế, nguyên nhân khiến tài khoản Zalo bị xâm nhập thường bắt nguồn từ những thói quen tưởng chừng rất nhỏ trong quá trình sử dụng. Một trong những tình huống phổ biến là người dùng đăng nhập Zalo trên thiết bị công cộng hoặc điện thoại, máy tính của người khác nhưng quên đăng xuất. Điều này tạo cơ hội để đối tượng xấu truy cập, thay đổi thông tin cá nhân. Bên cạnh đó, việc mất số điện thoại hoặc Gmail dùng để đăng ký, hay vô tình nhấp vào các đường link chứa mã độc, virus cũng là những nguyên nhân khiến tài khoản bị xâm nhập trái phép.
