Tài chính

Techcombank thông báo về kế hoạch nâng cấp hệ thống phục vụ trải nghiệm khách hàng

Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) sẽ triển khai nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi (Core Banking) từ 19h00 ngày 07/11/2026 đến 08h00 ngày 08/11/2026 (Chủ Nhật). Việc nâng cấp hệ thống nằm trong kế hoạch để tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ, tăng cường hiệu năng vận hành và mang đến giao dịch thuận tiện hơn cho khách hàng.

Ý chính

  • Techcombank nâng cấp hệ thống ngân hàng lõi từ 19h00 ngày 07/11/2026 đến 08h00 ngày 08/11/2026.

  • Dịch vụ POS và giao dịch thẻ tín dụng không yêu cầu nhập mới thông tin vẫn hoạt động bình thường trong thời gian nâng cấp.

  • Ngân hàng khuyến cáo khách hàng chủ động giao dịch sớm và tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hay OTP để tránh lừa đảo.

  • Lợi nhuận trước thuế quý 3/2026 đạt mức kỷ lục 10,4 nghìn tỷ đồng, nâng tổng lợi nhuận 9 tháng lên 28,9 nghìn tỷ đồng, tăng 23,7%.

Trong thời gian nâng cấp, một số dịch vụ của ngân hàng có thể bị gián đoạn tạm thời. Các dịch vụ hoạt động bình thường: dịch vụ POS và giao dịch sử dụng thẻ tín dụng (Credit Card) không yêu cầu nhập mới thông tin thẻ. Techcombank sẽ tập trung nguồn lực rút ngắn tối đa thời gian triển khai, tuy nhiên tùy thuộc tình hình thực tế, thời gian hoàn tất có thể sớm hơn hoặc kéo dài hơn dự kiến và sẽ được Techcombank cập nhật thường xuyên tới khách hàng qua các kênh thông tin chính thức.

Để đảm bảo các giao dịch không bị ảnh hưởng, Techcombank khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp thực hiện các giao dịch quan trọng trước thời gian nâng cấp từ 19h00 ngày 07/11/2026 đến 08h00 ngày 08/11/2026.

Đọc đầy đủ tại cafef.vn →

Liên quan: TCB Techcombank POS Techcombank Ngân hàng Việt Nam

Cùng sự kiện: 22 báo khác nói gì

Ngân hàng và doanh nghiệp lớn đẩy mạnh kế hoạch tăng vốn và quản trị rủi ro nợ vay

Mới: MB thông qua kế hoạch thành lập ngân hàng con sở hữu 100% vốn tại Trung tâm Tài chính quốc tế Việt Nam với vốn điều lệ 3.000 tỷ đồng.

Xem toàn bộ sự kiện →
Nguồn: https://cafef.vn/techcombank-thong-bao-ve-ke-hoach-nang-cap-he-thong-phuc-vu-trai-nghiem-khach-hang-188261102180623053.chn

Các tin khác

VPBank tiên phong đưa Visa Infinite Privilege về Việt Nam, nâng chuẩn trải nghiệm

VPBank tiên phong đưa Visa Infinite Privilege về Việt Nam, nâng chuẩn trải nghiệm

VPBank trở thành đối tác đầu tiên của Visa tại Việt Nam triển khai hạng thẻ Visa Infinite Privilege dành cho khách hàng Private. Sở hữu tấm thẻ này, chủ thẻ được hưởng hạn mức tới 10 tỷ đồng cùng hệ sinh thái quyền lợi đẳng cấp toàn cầu từ du lịch, phong cách sống đến các trải nghiệm cá nhân hóa.
VPBank: Mở rộng quy mô, nâng cao hiệu quả và chất lượng

VPBank: Mở rộng quy mô, nâng cao hiệu quả và chất lượng

VPBank đã vươn lên nhóm dẫn đầu khối ngân hàng tư nhân về quy mô tài sản, vốn chủ sở hữu và lợi nhuận. Bên cạnh tốc độ mở rộng mạnh mẽ về quy mô là sự cải thiện về hiệu quả, năng lực vận hành và chất lượng tài sản, tạo nền tảng cho chu kỳ tăng trưởng mới của ngân hàng.
Đột phá từ công nghệ minh giải địa chấn ba chiều

Đột phá từ công nghệ minh giải địa chấn ba chiều

Công nghệ minh giải địa chấn ba chiều đã mang lại đột phá trong quá trình phân tích, xử lý và dựng lại hình ảnh không gian ba chiều của các lớp đất đá, cấu trúc địa chất và vỉa chứa bên dưới bề mặt Trái Đất từ dữ liệu sóng địa chấn. Việc ứng dụng công nghệ này giúp Dầu khí phát hiện ra những cấu tạo, khu vực tiềm năng mới mà bằng những công nghệ truyền thống không phát hiện được.