Vào chiều ngày 14/3, Hằng Du Mục và Quang Linh Vlog đã mở họp báo xin lỗi sau những cáo buộc bán hàng không đúng với quảng cáo. Trong sự kiện, đại diện tập đoàn CER Group đã có thông báo chính thức về những phản hồi liên quan đến sản phẩm kẹo rau Kera. Trong thư gửi đến khách hàng và công chúng, doanh nghiệp này khẳng định đang tiếp thu các ý kiến góp ý và cam kết cải tiến sản phẩm cũng như quy trình hoạt động để nâng cao chất lượng.
Theo CER Group, đơn vị vẫn tiếp tục kinh doanh kẹo rau Kera nhưng sẽ tập trung nghiên cứu nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
